Assistant(e) Commercial(e) ADV CDI
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Tâche principale 1: Saisir les commandes
-Gestion du portefeuille de 3 grands comptes
. Intégration des commandes/contrôles/envoi des AR
. Enregistrement des commandes/envoi des AR
Tâche principale 2: Réaliser l’accueil téléphonique
Traiter les appels entrants (4ème position)
Donner les renseignements techniques (Formation assurée)
Contacter les clients pour des renseignements complémentaires
- Faire un compte rendu quotidien des appels
Tâche principale 3: Gérer les mails entrants
assurer un traitement administratif de mise à jour des fiches clients dans les outils informatiques (ERP et CRM)
Tâches secondaires:
Votre mission consiste à:
contrôle de la facturation des 3 grands comptes 1 fois par semaine
aide ponctuelle autres services
FORMATION ASSUREE EN INTERNE
Contrat : CDI
période d'essai 120 jours
Rémunération
2229,77 € brut pour 39h/semaine (soit 169 h/mois) + prime annuelle d'évaluation.
Horaires du Lundi au Vendredi: 8h30-12h30 et 13h-17h (Vendredi 16h)
- Carte restaurants
- Mutuelle à disposition
Profil recherché
compétences requises:
- aisance sur l'accueil téléphonique
- aisance sur outil informatique
- expérience de travail sur un ERP
- saisie rapide (simultanée avec conversation téléphonique)
Un +: avoir travaillé dans un service ADV en Open Space
qualités comportementales:
- Relation Clients: faire preuve d’un intérêt sincère pour eux
- savoir travailler en équipe
- Bonne écoute
- grande réactivité
- Savoir jongler avec plusieurs tâches simultanément
- Esprit cognitif
- Rigueur