Chargé(e) de clientèle allemand H/F
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)
Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
Développement Clients - Responsable Développement Clients
Intitulé du poste
Chargé(e) de clientèle allemand H/F
Description de la mission
Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas la relation clientMais si l'idée d'accompagner des clients situés entre Mulhouse, Saint-Louis, Bâle, Zurich et Bienne vous motive, et que vous souhaitez développer vos compétences ainsi qu’évoluer sur un portefeuille au cœur du bassin économique France-Suisse-Allemagne, rejoignez-nous
Chez Elis, nos Chargés de clientèle allemand assurent le suivi, la fidélisation et le développement de leur portefeuille.
- Vousveillezau respect des engagements contractuels, apportezun conseil personnalisécommercialet réalisezlereportingde l’activité commerciale,
- Vousgérezles sollicitations des clients, en collaboration avec un(e)AssistantServiceClient,
- Vous participez progressivement à la gestion d'un portefeuille de clients suisses et allemands.
- Vousdéveloppezle portefeuille existant en faisant évoluer les contrats par la vente additionnelle et/ou la montée en gamme,en accompagnantla mise en place chez le client,
- Vousrenégociezles contrats et accompagnezles hausses tarifaires,
- Vouscollaborezavec les servicesen interne deproduction, logistique et les fonctions supportsdusiège.Vouscontribueznotammentà la mise en place et l’optimisation des contrats groupe dans une logique de satisfaction client.
Alors c'est par ici :
- Une période d'intégration et de formation pour découvrir Elis, ses services et votre futur environnement de travail,
- Un accompagnement de proximité avec transmission progressive des clients historiques
- La possibilité de développer ou renforcer votre niveau d'allemand (niveau B2 souhaité), si votre niveau d'allemand est intermédiaire (B1/B2), nous pourrons vous accompagner dans son développement afin de gagner en aisance dans vos échanges professionnels.
- Un parcours de formation tout au long de votre évolution,
- Un salaire fixe à partir de 45K selon profil et 15% de variable
- Un véhicule de fonction, carte essence et péage
- Et d’autres avantages: mutuelle / prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le périmètre géographique.
Poste situé à Saint-Louis (68)
Critères candidat
- Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion ou relation client,
- Première expérience en relation client, service client, administration des ventes ou assistanat commercial appréciée,
- Niveau d'allemand B2
- Aisance relationnelle, sens du service et esprit d'équipe,
- Rigueur, organisation et envie d'apprendre