Retail Director, Maison d’art de vivre de luxe
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Et si votre prochain chapitre ne consistait pas à gérer une boutique, mais à faire rayonner toute une maison ?
Des objets d’exception façonnés par les plus grands artisans, des boutiques à Paris, Londres et New York, et une maison indépendante en pleine croissance. Elle cherche aujourd’hui son Retail Director pour écrire la suite de son histoire.
Le projet
Vous prenez la tête d’un réseau international de boutiques et de leurs équipes. Votre ambition est de faire de chaque adresse une véritable destination luxe.
- Vous installez une culture du service et du clienteling au niveau des plus grandes Maisons.
- Vous développez une clientèle exigeante et plurielle : particuliers, collectionneurs, architectes, décorateurs et hôtellerie de luxe.
- Vous faites rayonner la maison localement grâce aux événements, aux partenariats et aux réseaux de prescripteurs.
- Vous pilotez la performance de chaque boutique : budget, P&L et leviers de rentabilité.
- Vous co-construisez le futur CRM de la maison.
- Vous faites grandir vos directeurs de boutique pour en faire de vrais leaders.
- Vous avez fait vos preuves en direction de boutique ou de réseau dans le luxe, idéalement dans la décoration, l’art de vivre ou la haute joaillerie.
- Vous savez gagner la confiance d’une clientèle HNWI/UHNWI et parler le langage des architectes et décorateurs.
- Vous êtes aussi exigeant(e) sur les chiffres que sur l’expérience client.
- Vous avez envie de bâtir plutôt que de reproduire, avec agilité et sens des solutions.
- Vous parlez anglais couramment.
Pourquoi ce poste
C’est un vrai rôle de bâtisseur, en direct avec le CEO, dans une maison à taille humaine. Le périmètre est international et la marque prépare de belles perspectives de développement.