Omnichannel CRM

Il y a 1 jour

Paris, Île-de-France Little Cigogne Temps plein 70 000 € - 110 000 € Contrat

Little Cigogne, entreprise innovante de stylisme personnalisé, recherche Head of Retention & CRM pour piloter la fidélisation et l’engagement client.

Vous définissez des parcours omnicanaux (email, SMS, notifications), segmentez les bases clients, pilotez les campagnes de bout en bout, et collaborez avec Marketing, Produit et Data.

Vous encadrez l’équipe CRM/Retention et développez des initiatives test & learn pour améliorer la rétention et la CLV.