Développeur Salesforce
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Le contexte
Tu rejoindras l’équipe IT d’un grand compte, au sein de sa direction Digital & Tech. Cette équipe gère les solutions du service client.
Elle construit des solutions innovantes autour des technologies du service client, en particulier l’IA (Agentforce) et les fonctionnalités avancées de Digital Engagement.
Le projet phare de la mission : migrer la téléphonie actuelle, OpenCTI, vers Service Cloud Voice (SCV), basé sur Amazon Connect.
En tant que Développeur Salesforce Senior, tu auras un rôle clé dans la conception, le développement et le déploiement de ces solutions. L’objectif est d’améliorer l’expérience des conseillers comme celle des clients. Tu travailleras surtout sur le développement spécifique Salesforce et l’intégration de services tiers. Tu aideras aussi les Product Owners dans leurs études et leur conception macroscopique.
Tes missions
Migration téléphonie : tu pilotes techniquement le passage d’OpenCTI à Service Cloud Voice / Amazon Connect. Cela couvre le routage des appels, la synchronisation des états des conseillers et la transcription en temps réel.
IA & automatisation : tu conçois, développes et testes des POC avec Agentforce, Prompt Builder et Einstein Service pour réduire la durée moyenne de traitement des demandes.
Développement Salesforce : tu conçois, développes et maintiens des composants en LWC, en Apex et sous forme de Flows complexes, en suivant les bonnes pratiques.
Conception technique : tu traduis les besoins fonctionnels en exigences techniques.
Intégration de données : tu contribues aux intégrations via Talaxie (flux ETL, mapping de données, automatisation).
Agilité : tu participes aux cérémonies Scrum (daily, sprint planning, refinements, rétros), tu estimes les User Stories et tu fais des revues de code.
-
Développeur Salesforce
Il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France emagine Temps pleinRésumé Au sein du département Commercial Digital & Tech, ce rôle vise à transformer l'expérience des agents et des clients en participant à des initiatives technologiques de pointe, notamment une migration stratégique vers Service Cloud Voice basé sur Amazon Connect. Responsabilités: • Collaboration Agile : participer activement aux...
-
Développeur/Développeuse Salesforce
Il y a 5 jours
Les Ulis, Île-de-France Capgemini Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
-
Développeur Salesforce Senior
Il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein 129 000 € - 203 000 € ContratMission : Développeur Salesforce Senior Localisation et conditions Télétravail : possible, avec un minimum de 4 jours sur site par mois Date de démarrage : 3 novembre 2026 Mission longue durée : 36 mois Contexte de la mission Tu rejoindras l’équipe IT responsable des solutions dédiées au service client. L’équipe développe des solutions...
-
Développeur Salesforce
Il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Emagine Consulting Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratRésumé Au sein du département Commercial Digital & Tech, ce rôle vise à transformer l'expérience des agents et des clients en participant à des initiatives technologiques de pointe, notamment une migration stratégique vers Service Cloud Voice basé sur Amazon Connect. Responsabilités: Collaboration Agile : participer activement aux cérémonies...
-
Développeur Salesforce Confirmé
Il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France Collective.work Temps pleinTaux journalier (TJM): 550e Informations pratiques : * Localisation : Issy-les-Moulineaux * Télétravail partiel : 4 à 5 jours minimum sur site par mois Démarrage : Novembre 2026 * Durée : 3 ans LE CONTEXTE Tu rejoindras l'équipe IT d'un grand compte, au sein de sa direction Digital & Tech. Cette équipe gère les...
-
Développeur Salesforce Senior — IA et Service Cloud Voice
Il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein 129 000 € - 203 000 € ContratODHCOM - FREELANCEREPUBLIK recherche un Développeur Salesforce Senior pour une mission longue, avec télétravail possible mais au moins 4 jours sur site par mois, à Issy-les-Moulineaux. Vous contribuerez à migrer OpenCTI vers Service Cloud Voice et à développer des solutions IA autour du service client, tout en coordonnant avec le Product Owner.Le...
-
Développeur Salesforce — Impact CRM
Il y a 5 jours
Les Ulis, Île-de-France Capgemini Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratUne entreprise de services informatiques recherche un développeur Salesforce à Les Ulis, Île-de-France. Vous serez en charge de l'analyse des besoins clients, du développement d'API et de l'automatisation des processus. Le candidat idéal devra avoir un Master en IT et une expérience en développement Salesforce, ainsi que des certifications...
-
Développeur Senior Salesforce Commerce Cloud
Il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Niji Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratLa force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI. Nos projets intègrent l'IA pour renforcer la performance, la productivité et faciliter la prise de décision. Intégrez une équipe clé de Niji,...
-
Senior Salesforce Developer — AI
Il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein 70 000 € - 95 000 € ContratODHCOM - FREELANCEREPUBLIK recherche un Développeur Salesforce Senior pour concevoir, développer et déployer des solutions au sein de l’équipe IT et de la direction Digital & Tech, afin d’améliorer l’expérience des conseillers et des clients.Vous piloterez la migration téléphonie OpenCTI vers Service Cloud Voice et Amazon Connect, développerez...
-
Technical Lead Salesforce
Il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein 65 000 € - 100 000 € ContratJob Description Choisir Job Description - Grade Specific Etre Technical Lead Salesforce chez Capgemini DCX c'est : Travailler sur des projets d’intégration de la solution Salesforce. Définir les spécifications fonctionnelles et techniques et designer les besoins clients Automatiser des processus via flows / Process builder / Workflows Réaliser la...
