Responsable Support Produit Après-Vente
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Et si on parlait de Toyota Material Handling France ?
Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France œuvre depuis 100 ans dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout type de demande.
L’entreprise et ses 1000 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota : chez Toyota Material Handling,chaque voix compte: des relations basées sur la confiance et le respect. Nous plaçonsla santé, la sécurité et le bien-être au cœurde nos préoccupations.Chacun a l’opportunité d’évoluercar nous encourageons le développement et l’apprentissage de tous. Enfinensemble nous visons tous à réaliser un travail de qualitégrâce au travail d’équipe, la collaboration, l’innovation et la créativité.
Ça vous intéresse ? Nous avons justement un poste à pourvoir
En tant que soutien à la Direction Technique, vous jouerez un rôle clé en assurant l'interface technique entre les usines, les équipes de support technique et les formateurs.
En tant qu'interlocuteur principal des usines pour votre gamme de produits, vous suivrez leur évolution et les formations pour soutenir les équipes des réseaux SAV. Vous participerez à l’élaboration des programmes de maintenance et veillerez à leur bonne exécution au sein des réseaux SAV.
Vos responsabilités s’articuleront autour de trois axes principaux :
I. Interface Technique
- Assurer la communication avec les usines pour améliorer la qualité et la sécurité des produits.
- Relancer les usines pour obtenir des informations techniques et leurs retours.
- Gérer les projets d’essais de produits et les campagnes de modification demandées par l’unité de production.
- Collecter et analyser les dysfonctionnements des produits pour alerter l’usine.
- Informer les Responsables SAV des mesures correctives en cours ou mises en place.
- Se déplacer chez les clients pour effectuer des analyses, apporter une assistance technique et rédiger un compte rendu d’intervention.
II. Support aux Projets Techniques / Maintenance
- Participer à l’élaboration des programmes de maintenance (BPM, périodicité, kits, durée).
- Assurer une veille technique et un benchmark des programmes de maintenance réalisés sur le marché selon la gamme de produits.
- Animer ou participer à des groupes de travail pour améliorer la qualité des documentations, développer les bonnes pratiques, résoudre les problèmes techniques et fluidifier la communication.
- Échanger régulièrement avec les autres Responsables Produits pour se tenir informé des nouveautés et partager les problèmes techniques.
III. Formation
- Créer et/ou adapter les supports de formation après avoir suivi des formations en usine.
- Programmer et animer les formations pour les Formateurs Techniques et/ou les réseaux selon les besoins.
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Responsable Service Après-Vente H/F
Il y a 3 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France AXIOME RH Temps pleinRattaché(e) à la direction, vous êtes responsable de l'organisation et du bon fonctionnement du service après-vente. Vous assurez le management d'une équipe de 4 techniciens itinérants et veillez à la qualité, à la réactivité et à l'efficacité des interventions. Vos principales responsabilités : - Management d'équipe :...
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Responsable Support Produit
Il y a 5 jours
Bussy-Saint-Georges, Île-de-France toyota-forklifts Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratToyota Material Handling France recherche un soutien à la Direction Technique pour assurer l'interface technique entre les usines, les équipes de support technique et les formateurs. Vous suivrez l’évolution de la gamme de produits, les formations et soutiendrez les réseaux SAV.Vos missions couvrent l’élaboration des programmes de maintenance, le...
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Chef d'équipe après-vente Multimarques
Il y a 3 jours
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Vauban Groupe Temps plein 35 000 € - 50 000 € Contrat# Chef d'équipe après-vente Multimarques## Description**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la...
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Responsable des ventes retail
Il y a 5 jours
Saint-Mandé, Ile-de-France COSENTINO Temps pleinZone à couvrir : 10, 94, 77, 89, 58 Ce que nous recherchons L’équipe Cosentino recherche un(e) Responsable Commercial(e) Retail. Vous serez responsable de notre stratégie commerciale et de la relation avec nos clients, en garantissant la promotion et la vente des produits Cosentino. Vous aurez pour mission de développer de nouveaux clients tout en...
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Commercial Après-Vente en Élevage
Il y a 18 heures
Saint-Amand-les-Eaux, Hauts-de-France Lely Center Condé Sur Vire Temps pleinLe poste de Commercial Après-Vente en Élevage - AfterMarket H/FDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technico-Commercial Aftermarket H / F pour le Lely Center Condé sur Vire.Description du posteEn tant que Technico-Commercial AfterMarket H/F, vous êtes responsable du développement de l'activité services, consommables et pièces sur...
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Conseille client après-vente automobile
Il y a 6 jours
Saint-Germain-en-Laye, Ile-de-France Groupe Vauban Temps pleinDescription Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans ! 🎂 Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot......
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Responsable Produit
Il y a 4 jours
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Exail Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Responsable Produit pour piloter une ligne de produits à forte valeur ajoutée et développer notre présence sur les marchés :MiningCivil EngineeringLand & AirVous jouerez un rôle clé dans la définition de la stratégie produit, le développement des marchés et l'accompagnement...
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Technicien de support informatique
Il y a 3 jours
Machecoul-Saint-Même, Pays de la Loire, France CETIH Temps plein 23 000 € - 26 000 € ContratNous recherchons pour une mission en CDD de minimum 12 mois un(e) technicien(ne) Support N2. Intégré(e) à une équipe Support composée de cinq personnes, le/la technicien(ne) Support N2 aura pour première mission de déployer les nouveaux clients légers dans les six usines du Groupe, dont deux situées à Machecoul. À l'issue de ce déploiement,...
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Responsable Méthodes Produits F/H
Il y a 2 jours
Saint-Doulchard, Centre-Val de Loire, France MBDA Temps pleinLe poste de Responsable Méthodes Produits F/HRejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client...).Rejoignez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les...
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Responsable methodes produits F/H
Il y a 2 jours
Saint-Doulchard, Centre-Val de Loire, France MBDA Temps pleinLe poste de Responsable methodes produits F/HRejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client...).Rejoignez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les...
