Gestionnaire Client Epargne F/H
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Gestionnaire Client Epargne F/H (Pôle Entreprises)
Description du poste
Métier
Intitulé du poste
Gestionnaire Client Epargne F/H (Pôle Entreprises)
Contrat à durée déterminée
Durée du contrat
6 Mois
Finalité du poste
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Dans le cadre d'un cdd de 6 mois, au sein du pôle entreprise, vous aurez pour missiond'assurerle traitement administratif des opérations de versementen épargne salariale pour nos entreprises clients et leurs salariés.
- Réception et contrôle des fichiers de versement transmis par les entreprises
- Réception des fichiers selon les canaux définis.
- Vérification de la complétude et du format (données salarié, montants, période…).
- Contrôle de la cohérence des montants.
- Signalement des anomalies et demandes de corrections auprès de l’entreprise ou de son comptable.
- Saisie et traitement des versements pour créer ou alimenter l’épargne des salariés, y compris les flux financiers correspondants
- Saisie ou import des données dans les outils de gestion.
- Alimentation des comptes d’épargne des salariés selon les règles en vigueur.
- Vérification de la concordance entre les données saisies et les flux financiers reçus.
- Réalisation des corrections ou ajustements nécessaires.
- Gestion des bulletins et documents individuels
- Contrôle des bulletins individuels de versement.
- Vérification de la cohérence avec les données enregistrées.
- Prise en compte des cas particuliers
- Suivi des opérations jusqu’à validation
- Suivi de l’état d’avancement des dossiers de versement.
- Relance des interlocuteurs en cas de données manquantes ou d’anomalies.
- Validation des opérations une fois les contrôles effectués.
- Mise à jour des outils de suivi et reporting.
- Permanences téléphoniques et échanges e-mail pour répondre aux questions et traiter les demandes
- Réponse aux demandes clients.
- Orientation vers les bons interlocuteurs si besoin.
- Suivi des demandes jusqu’à leur résolution.
141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff
Poste à pourvoir rapidement
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si …
Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d’une bonne capacité d’analyse;
Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion, idéalement dans le secteur assurantiel (mutuelle, épargne, retraite).
Vous êtes à l'aise dans l'appropriation de logiciels métiers et avec la manipulation de fichiers Excel.
Vous avez un bon esprit d’équipe ainsi que le goût de la satisfaction client.
Localisation du poste
Structure hiérarchique
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
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Gestionnaire Client Epargne F/H
Il y a 3 heures
Malakoff, Ile-de-France JobLeads Temps pleinVotre recherche par mots clés (ex : souscripteur)Gestionnaire Client Epargne F/H (Pôle Entreprises)Description du posteMétierIntitulé du posteGestionnaire Client Epargne F/H (Pôle Entreprises)Contrat à durée déterminéeDurée du contrat6 MoisFinalité du postePourquoi avons-nous besoin de vous ?Dans le cadre d'un cdd de 6 mois, au sein du pôle...
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Gestionnaire Client Epargne F/H
Il y a 4 jours
Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein 27 000 € - 36 000 € ContratOffre n° 7393995Gestionnaire Client Epargne F/H (2 postes)?? Quelles seront vos missions ?Assurer le traitement des demandes multicanales des clients épargnants (mail, téléphone...) dans la réalisation de leurs opérations.Venir en appui du centre de contacts pour les demandes de niveau 1.Apporter une réponse aux demandes d'information clients de...
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Gestionnaire Client Epargne F/H
Il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratQuelles seront vos missions ?Réception et contrôle des fichiers de versement transmis par les entreprisesRéception des fichiers selon les canaux définis.Vérification de la complétude et du format (données salarié, montants, période…).Contrôle de la cohérence des montants.Signalement des anomalies et demandes de corrections auprès de...
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Gestionnaire Client Epargne F/H
Il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein 22 000 € - 32 000 € ContratVotre recherche par mots clés (ex : souscripteur) Gestionnaire Client Epargne F/H - (Pôle Epargnants ) - 2 postes Description du poste Métier Intitulé du poste Gestionnaire Client Epargne F/H - (Pôle Epargnants ) - 2 postes Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 Mois Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre...
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Gestionnaire Client Epargne F/H
Il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratQuelles seront vos missions? Assurer le traitement des demandes multicanales des clients épargnants (mail, téléphone…) dans la réalisation de leurs opérations. Venir en appui du centre de contacts pour les demandes de niveau 1. Apporter une réponse aux demandes d’information clients de niveau 2. Traiter les réclamations clients de niveau 2 et 3....
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Gestionnaire Épargne Clients
Il y a 3 heures
Malakoff, Ile-de-France JobLeads Temps pleinMalakoff Humanis recherche un(e) gestionnaire back-office pour le traitement des versements et l’alimentation des comptes d’épargne des salariés. Vous assurerez le contrôle des données, la saisie et l’import des flux financiers, ainsi que le suivi des dossiers et la réponse aux demandes internes et externes.Le poste requiert rigueur, capacité...
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Gestionnaire Client Épargne – Multicanal
Il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratMalakoff Humanis recherche un chargé de relation client multicanal pour traiter les demandes des épargnants (mail, téléphone) et réaliser leurs opérations courantes. Vous viendrez en appui du centre de contacts pour le niveau 1, apporterez des réponses au niveau 2, et traitez les réclamations de niveau 2 et 3.Une formation métier vous sera proposée...
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Gestionnaire Epargne Clients Entreprises
Il y a 3 heures
Malakoff, Ile-de-France JobLeads Temps pleinMalakoff Humanis recherche un Gestionnaire Client Épargne F/H (Pôle Entreprises) en CDD de 6 mois. Vous assurez le traitement administratif des versements d’épargne salariale pour nos entreprises clients et leurs salariés, du contrôle des fichiers à l’alimentation des comptes.Vous vérifierez les données, gèrerez les anomalies, effectuerez les...
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Gestionnaire Client Épargne — Service Multicanal
Il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein 22 000 € - 32 000 € ContratMalakoff Humanis recherche un Gestionnaire Client Epargne F/H pour un contrat à durée déterminée de 6 mois, basé à Malakoff (92240). Vous accompagnerez les clients épargnants sur leurs demandes multicanales et assurerez le suivi des opérations.Vous identifierez des solutions adaptées tout en respectant les règles de gestion et la réglementation,...
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Gestionnaire Épargne Clients
Il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratMalakoff Humanis recherche un(e) gestionnaire back-office pour le traitement des versements et l’alimentation des comptes d’épargne des salariés. Vous assurerez le contrôle des données, la saisie et l’import des flux financiers, ainsi que le suivi des dossiers et la réponse aux demandes internes et externes.Le poste requiert rigueur, capacité...