IT Incident, Change

HELPLINE recherche un(e) Incident & Knowledge Manager pour accompagner l'un de ses clients du secteur public. Vous serez au cœur de la gouvernance IT, pilotant les incidents, l'amélioration continue et la gestion de la connaissance.Vous coordonnerez les équipes support, améliorerez les processus et capitaliserez les connaissances pour réduire les...

Artemys Paris recherche un coordinateur du support informatique expérimenté pour piloter le support de proximité dans le domaine pharmaceutique et garantir une qualité de service irréprochable.Vous coordonnez les activités et les interventions entre les équipes techniques et les prestataires, préparez et animez les comités techniques et de pilotage,...

Free-Work recherche un Consultant Auditeur Senior pour renforcer la maîtrise des risques liés aux incidents informatiques. Vous établirez les faits, reconstituerez la chronologie et identifierez les causes racines et facteurs contributifs.Vous piloterez le cadrage, l’investigation et la remédiation, en coordination avec la DSI, les métiers, la...

Consultant Auditeur Senior – audit à la suite d’incidents informatiquesContexte :Dans l’objectif de renforcer la maîtrise des risques liés aux incidents informatiques, le Consultant Auditeur Senior intervient pour établir les faits, identifier les causes et les impacts, recommander des mesures correctives et accompagner leur mise en œuvre.–...

Vos missions :Dans le cadre de notre développement, nous proposons un Stage Incident Manager (H/F) sur notre site de Paris, pour une durée de 6 mois.Vous intégrerez un environnement stimulant et propice à l’apprentissage, où l’expertise et l’accompagnement sont au cœur du quotidien.Sous la responsabilité de l’incident manager, vous...

Missions : -Gestion de crise : Prendre en charge les incidents majeurs de bout en bout, animer les cellules de crise et coordonner les équipes techniques (SAP, infra, réseaux, Cloud, applicatif). -Communication stratégique : Assurer un reporting clair et régulier auprès des parties prenantes (DSI, équipes métiers, direction). -Amélioration continue...

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre...

Stage Incident Manager chez NoveoCare à Paris pour une durée de 6 mois. Rejoignez un environnement stimulant et apprenez aux côtés d’un Incident Manager expérimenté.Vous serez formé en gestion d’incidents, qualification des demandes et déploiement d’un outil de ticketing GLPI, dans un cadre structuré et orienté service. Bac+2 à Bac+3 en...

Résumé : Le PMO/Change Manager expert aura pour rôle principal de coordonner l'exécution des programmes, de gérer la communication avec les parties prenantes, et de diriger les initiatives de changement afin d'assurer l'adoption réussie des cadres et des outils AI FinOps au sein des unités commerciales. Responsabilités : Coordonner les activités et...