Responsable de secteur H/F

Il y a 2 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Zephyr Temps plein 36 000 € - 52 000 € Contrat

L'agence Senior Compagnie Lyon 3 recherche un Responsable de Secteur H/F Participez à faire de l’impact positif au quotidien

Nos Avantages

  • Mutuelle d’entreprise, astreintes rémunérées
  • Une intégration sur mesure, et la construction d’un parcours d’intégration adapté avec votre Manager. Un parcours de formation au sein de notre école de formation interne
  • Des perspectives d’évolution horizontale (mobilité interne) ou verticale (promotion interne) offertes par un réseau en croissance constante à dimension nationale
  • Un esprit d’entreprise incarné par des moments de convivialité locaux ou nationaux (convention annuelle, réunions régionales etc…)
  • Accès à la plateforme Zephyr & Moi : plateforme dédiée à l’accompagnement personnalisé et confidentiel des salariés et de leurs proches, afin de les aider dans divers aspects de la vie quotidienne personnelle et professionnelle)

Quelles seront vos missions ?

  • Evaluer les besoins du bénéficiaire au téléphone et à domicile ; définir son projet de vie avec lui (évaluation de la situation, élaboration du plan d’aide personnalisé)
  • Assurer l’encadrement des prestations à domicile et la gestion des recrutements (recenser les besoins en recrutement et appliquer le processus de recrutement : diffusion des annonces, convocation, sélection…)
  • Coordination quotidienne, gestion des imprévus et des réclamations clients
  • Evaluation et suivi des intervenants, contrôles qualité, recensement des besoins en formation
  • Suivi et validation des interventions

Quel profil pour nous rejoindre ?

vous devez justifier d’une expérience de 2 ans minimum dans les services d'aide à la personne sur un poste équivalent. Si vous être titulaire d’un diplôme de certification professionnel de niveau IV ou V services à la personne (BTS SP3S, CESF, DEASS, etc.) ce sera un plus. En tant que responsable de secteur, vous devez être présent dans les bureaux de l’agence et vous êtes amené à vous déplacer au domicile des bénéficiaires dans le cadre d’une nouvelle intervention, de présentation d'un intervenant ou d’un suivi qualité.