After-Sales Service Manager
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About AUX
AUX is a global air conditioning manufacturer offering residential and commercial HVAC solutions worldwide. As we expand our presence in France, we are looking for an experienced After-Sales Service Manager to develop our local service network, strengthen technical support, and improve customer satisfaction.
Key Responsibilities
- Service Network Development: Identify, recruit, contract, and manage after-sales service partners across France, ensuring adequate service coverage and partner performance.
- Customer Complaints & Service Quality: Coordinate complaint resolution, identify root causes, and implement corrective actions to improve service quality and customer satisfaction.
- Spare Parts Management: Coordinate spare parts availability and delivery with service partners and internal supply chain teams to minimize repair delays.
- Technical Support & Training: Provide technical guidance and troubleshooting support for residential air conditioning products, train service partners, and communicate field feedback to internal teams.
Key Requirements
- Technical Background: Solid knowledge of residential air conditioning systems, troubleshooting, maintenance, and repair. Experience in commercial HVAC is a plus.
- Service Network Management: Proven experience in developing and managing after-sales service partners, service operations, or technical service networks.
- Industry Experience:At least 3 years of relevant HVAC or air conditioning experience, including 2+ years in after-sales service, technical service, or service network management.
- Language & Communication: Professional working proficiency in both French and English, with strong communication, coordination, and problem-solving skills.
What We Offer
- The opportunity to build and develop AUX's after-sales service network in France.
- An international working environment with collaboration across local and global teams.
- The opportunity to make a direct impact on service quality and customer satisfaction.
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Sales Manager
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Media-Start Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratDescription :Vos missions :En tant que Sales Manager, vous serez Responsable d'une équipe au sein de Média Start et de son expansion. Vous aurez donc un rôle double et participerez à la fois à l la montée en compétences de votre équipe mais également au développement du chiffre d'affaires de Média-Start .Votre quotidien consistera à : Participer...
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Manager de proximité
Il y a 2 jours
Marseille, Provence Alpes Cote d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein 36 700 € ContratContexteLa Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs. Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce...
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Territory sales manager
Il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Solenis Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratTerritory Sales Manager – Pool Solutions About Solenis Solenis is a leading global producer of specialty chemicals and a provider of sustainable solutions for water-intensive industries and consumer markets. Our offering includes process chemical technologies, functional additives, water treatment products, and monitoring and control systems. With a...
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Manager de proximité
Il y a 2 jours
Marseille, Provence Alpes Cote d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein 34 000 € ContratContexteLa Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs. Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce...
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Service Sales Director
Il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ABB Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratJobtailor à Marseille recherche un responsable commercial service pour piloter la stratégie et manager une équipe de 6 personnes. Vous développez les bases installées en France, et vous pilotez la croissance locale.Vous atteindrez les objectifs en optimisant les ressources et assurerez la relation durable avec les clients grâce à votre expérience...
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Manager de service
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Sécurité Sociale Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratMission/ActivitésLa Caf 13 recherche un manager de service.PRESENTATION DU SERVICE ET DE L'EQUIPE :La Direction des Ressources Humaines est composée de 41 personnes dont 8 managers, répartie en quatre secteurs : Gestion Administrative des Ressources Humaines, Juridique, Recrutement et Développement des Compétences et Accompagnement du Changement.Le...
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Senior Sales Operations Manager F/H
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Edtech France Temps plein 90 000 € - 130 000 € Contrat# Senior Sales Operations Manager F/H* Marseille* CDI* Postuler## À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en...
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Area Sales Manager France B2B
Il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UPTOO Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratÊtes‑vous prêt pour un nouveau défi ? Groupe industriel italien de référence (200 collaborateurs), nous sommes un fabricant européen majeur d’équipements de soudage et de solutions d’assemblage. Nous accompagnons au quotidien les professionnels de la métallurgie, de la maintenance, de la fabrication et de l’aftermarket. Notre force ?...
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Senior Sales Operations Manager F/H
Il y a 1 jour
8th arrondissement of Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps pleinWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme...
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Area Sales Manager France B2B — Véhicule + Autonomie
Il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UPTOO Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratUPTOO recherche un commercial terrain pour développer et renforcer la présence de l’entreprise sur les territoires attribués, via la gestion des canaux de vente et des réseaux de distributeurs. Vous coordonnez et accompagnez le réseau, identifiez, recrutez et gérez les distributeurs et revendeurs, entretenez les relations clients et négociez les...