Alternance Chargé Relation Client
Il y a 5 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France
ISCOD
Temps plein
26 000 € - 34 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Assurer l’accompagnement technique et fonctionnel des clients dans la conduite de leurs enquêtes
- On-boarding des clients sur le back-office et paramétrage de leurs enquêtes
- Présentation des différentes fonctionnalités mises à leur disposition
- Clôture de l’enquête et accréditation
- Participer et prendre des responsabilités dans des projets transversaux visant à améliorer l’expérience client dans l’utilisation de la plateforme
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Une première expérience en relation client et/ou gestion de portefeuille ou une expérience dans un environnement Saas est un plus.
- Vous avez une réelle appétence pour les notions RH et RSE.
- Vous faites preuve de beaucoup de rigueur dans la gestion de projet, de pédagogie et êtes doté.e d’un excellent relationnel.
- Vous aimez le travail en équipe.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Paris (75009) à pourvoir dés que possible
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.