Alternance Chargé Relation Client

Il y a 5 jours

Paris, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein 26 000 € - 34 000 € Contrat
  • Assurer l’accompagnement technique et fonctionnel des clients dans la conduite de leurs enquêtes
  • On-boarding des clients sur le back-office et paramétrage de leurs enquêtes
  • Présentation des différentes fonctionnalités mises à leur disposition
  • Clôture de l’enquête et accréditation
  • Participer et prendre des responsabilités dans des projets transversaux visant à améliorer l’expérience client dans l’utilisation de la plateforme

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

  • Une première expérience en relation client et/ou gestion de portefeuille ou une expérience dans un environnement Saas est un plus.
  • Vous avez une réelle appétence pour les notions RH et RSE.
  • Vous faites preuve de beaucoup de rigueur dans la gestion de projet, de pédagogie et êtes doté.e d’un excellent relationnel.
  • Vous aimez le travail en équipe.
  • Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris (75009) à pourvoir dés que possible

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.