Customer Operations Transport Planning Manager F/H

Qui sommes-nous?

Tereos figure parmi les leaders des marchés du sucre, del’alcool et de l’amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux duGroupe contribuent à la performance de l’entreprise dans la durée tout enrenforçant sa contribution en tant qu’acteur responsable.

Groupe coopératif, Tereos rassemble10 300 associés coopérateurset dispose d’un savoir-faire reconnu dans la transformation de la betterave, de la canne, des céréales et de la luzerne. Grâce à ses38 sites industriels, uneimplantationdans 12 pays et l’engagement de ses 14 300 collaborateurs, Tereos accompagne ses clients au plus près de leurs marchés avec une gamme de produits large et complémentaire. En 2025/2026, Tereos a réaliséun chiffre d’affaires de 5,1 milliards d’euros.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur tereos.com

Contrat : CDI

Localisation du poste : 1 rue de Senlis, Moussy-le-Vieux, Seine-et-Marne 77230 FRA

Vos missions :

Rattaché(e) au Head of Customer SupplyOperations, le/la Customer Operations Transport Planning Manager a pourmission de piloter et d’améliorer durablement la performance transport surles activités sucre, en assurant un lien étroit entre les desks opérationnels,les achats, les transporteurs et les autres fonctions du département COSC.

Le poste a une double vocation :
Être le référent transport, en accompagnant les desks dans la résolution des situations complexes et en analysant les difficultés afin d’identifier les leviers d’amélioration.

Piloter la performance transporteurs, via le suivi des KPI, l’identification des sous-performances et la mise en œuvre de plans d’action avec les achats et les prestataires.

• 1. Pilotage de la performance transport
  Définir et suivre les KPI transport (service, OTD/OTIF, qualité, fiabilité)
  Challenger les indicateurs existants et en assurer la pertinence
  Analyser les écarts de performance et identifier les axes d’amélioration
  Animer les revues de performance avec les parties prenantes
• 2. Analyse des difficultés transport
  Consolider et analyser les problématiques transports remontéspar les desks
  Identifier les causes racines des dysfonctionnements récurrents
  Prioriser les actions en fonction de l’impact opérationnel etclient
• 3. Support opérationnel aux desks
  Accompagner les desks dans la résolution des problématiquestransport complexes ou critiques
  Apporter une expertise sur les situations sous contrainte(capacité, fiabilité, urgences)
  Proposer des solutions concrètes et adaptées aux enjeux terrain
  Contribuer à sécuriser l’exécution opérationnelle
• 4. Pilotage des transporteurs
  Identifier les transporteurs en sous-performance
  Définir, suivre et challenger les plans d’action correctifs
  Assurer le suivi de la performance dans la durée
  Contribuer à l’amélioration continue du panel transporteur
• 5. Interface avec les achats
  Travailler en étroite collaboration avec les achats transport
  Apporter une lecture opérationnelle de la performancefournisseurs
  Challenger les prestataires sur la base de données factuelles
  Contribuer à l’évolution et à la robustesse du panel transport

Votre profil:

Bac +4 / Bac +5 en Supply Chain, Logistique ou Transport
Expérience significative dans le domaine transport / supply chain / Service client
Expérienceen pilotage de performance et gestion de prestataires

Les raisons de nous rejoindre :

Rejoindre Tereos, c’est se donner l’opportunité de se développer au sein d’un Groupe coopératif leader sur ses marchés.

C’est aussi la possibilité d’entreprendre dans un environnement collaboratif et porteur de sens afin de relever les défis de demain en matière d’alimentation, d’énergie et de santé par la valorisation des matières premières végétales.

Nous veillons à l’épanouissement personnel et collectif au travers de nos initiatives pour favoriser la qualité de vie au travail et l’équilibre de vie personnelle et professionnelle. Convaincus de la richesse de la diversité, composante essentielle à notre croissance, nous sommes engagés pour la parité et le développement d’une culture d’entreprise inclusive où chacun peut apporter son authenticité et ses particularités au travail.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://tereos.com/fr/carrieres/