GESTIONNAIRE DE RESIDENCES VOLANT

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Domaine d'activités et famille de métier

Description du poste

Domaine d’activités et famille de métier

Gestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous?

ANTINRésidences duGroupeARCADE-VYV, est unacteurmajeurdulogement socialenIledeFrance,avecplusde 30000logements gérés,dont10000enhabitatspécifique,etprèsde1000logements construitsparan. Sa mission: améliorerlavieparl’habitat etconcevoirlelogementcommeunvéritable déterminantdesanté.

Pourquoi nous rejoindre?

Les essentiels, confirmés par vos futurs collègues:

• Un package de rémunération complet et cohérent
• De la solidarité avec les équipes et les managers
• De l’autonomie au poste de travail
• Des locaux agréables et conviviaux, bien situés et desservis
• Une politique de formation et de mobilité interne soutenue
• Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle préservé avec notamment du télétravail et le respect de la déconnexion
• Inscritedans une démarche de labellisation de la qualité de service vis-à-vis de ses clients

Les +:

• Votre mission est utile aux habitants de nos logements
• Une entreprise à taille humaine
• Un management régulièrement formé et proche des équipes
• Des logements dans de petits collectifs bien situés et entretenus
• Des projets innovants

Description de la mission

Vous assurez la gestion de proximité d’un ensemble de résidences sur un périmètre géographique étendu pouvant allerjusqu’à 500 logements.

Vous intervenez principalement dans le cadre de remplacements temporaires liés à des absences longues, des postes vacants ou des situations exceptionnelles nécessitant un renfort opérationnel surles secteurs 75/94.

Vos principales missions sont :

• Veiller au bon entretien des résidences et contrôler les prestations des entreprises intervenantes,
• Identifier les dysfonctionnements techniques, assurer le suivi des travaux et mettre en œuvre les mesures conservatoires nécessaires,
• Gérer les réclamations locataires et assurer le suivi des demandes via les outils dédiés,
• Informer et accompagner les locataires dans leurs démarches administratives et locatives,
• Réaliser les visites de logements ainsi que les états des lieux entrants et sortants,
• Participer à la gestion des sinistres, des réhabilitations et des livraisons de résidences,
• Contribuer à la qualité de vie résidentielle et à la régulation des situations de voisinage,
• Accompagner, selon les besoins, les nouveaux collaborateurs dans le cadre de missions de tutorat.

De formation Bac ou équivalent, vous disposez d’une expérience significative dans la gestion locative ou la maintenance immobilière. Vous maîtrisez les outils informatiques métiers (IKOS) ainsi que le Pack Office. Autonome, réactif(ve) et organisé(e), vous faites preuve de rigueur et d’adaptabilité pour intervenir sur différents secteurs. Votre sens du service, votre écoute, votre pédagogie et votre diplomatie vous permettent d’accompagner efficacement les locataires et de gérer les situations sensibles sur le terrain.

Rejoignez les équipes d’ANTIN

En 2023, Antin Résidences a obtenu le label Quali’Hlm®. Cela reconnaît l’engagement et les moyens mis en œuvre par l’Entreprise et ses équipes pour apporter un service de qualité à ses locataires. En tant que nouvelle recrue, vous avez pour mission de contribuer à la satisfaction des clients et de pérenniser la qualité de service au sein d’Antin Résidences.