Revenue Operations Manager

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies. La méritocratie fait partie de notre ADN. Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Revenue Operations Manager (H/F)

CONTEXTE

Au sein de la Business Line Benefits & Engagement, vous intervenez sur des sujets clés de pilotage commercial, de structuration des pratiques sales et d’évolution des outils, à l’échelle internationale. Vous contribuez à aligner les outils, les processus et les pratiques de pilotage afin d’améliorer durablement la performance des équipes commerciales. Dans ce cadre, vous êtes le référent Revenue Operations des Business Units : vous portez les chantiers de pilotage commercial (pipeline, forecasting, stack sales) et vous êtes leur point de contact sur Salesforce. Vous intervenez comme un point de convergence entre les sales leaders, les équipes locales et les équipes tech et data, avec une vraie autonomie sur vos sujets et un impact direct sur le quotidien des équipes commerciales.

VOS MISSIONS

• Être le point de contact des Business Units sur Salesforce

  Comprendre les enjeux commerciaux et les spécificités des différents marchés

  Recueillir, structurer et challenger les besoins des équipes

  Apporter un support de qualité aux utilisateurs et aux sales leaders

  Arbitrer et prioriser les demandes en lien avec les enjeux globaux de la Business Line

  Piloter l’adoption et animer une communauté d’utilisateurs et de relais locaux dans les différents pays

• Faire évoluer Salesforce avec les équipes techniques

  Traduire les besoins business en évolutions claires et actionnables

  Participer à la construction de la roadmap avec les équipes tech et produit

  Garantir la cohérence des évolutions dans un environnement multi-pays

  Participer aux arbitrages entre besoins business, contraintes techniques et priorités globales

• Piloter le pipeline management et le forecasting

  Concevoir et déployer de nouvelles pratiques de pilotage du pipeline avec les sales leaders

  Définir les indicateurs, les rituels et les supports de suivi des prévisions

  Améliorer la fiabilité des données et la qualité du forecasting

  Accompagner les managers dans l’appropriation de ces pratiques

• Porter les chantiers revenue transverses

  Stack sales : évaluer, cadrer et déployer les outils utilisés par les équipes commerciales

  Alignement des pratiques entre Business Units : définir des standards communs en tenant compte des spécificités locales

  Gérer plusieurs projets en parallèle (priorisation, planning, delivery) et coordonner les parties prenantes (Sales, Tech, Data, équipes locales)

  Assurer un reporting clair sur l’avancement et les impacts

VOTRE PROFIL

• 5 ans d’expérience en Revenue Operations
• Très bonne compréhension des enjeux commerciaux (process de vente, pipeline, organisation Sales)
• Maîtrise de Salesforce : modèle de données, reporting et dashboards (les workflows sont un plus)
• Bonne connaissance de la stack sales
• Expérience en gestion de projets transverses, idéalement en environnement international
• Capacité à structurer, prioriser, challenger et arbitrer
• Excellentes compétences en communication et en influence
• Anglais courant indispensable

DATE DE DÉBUT SOUHAITÉE

Date de début : ASAP

L’état d’esprit Edenred -

Nous sommes une entreprise unique. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs prêts à prendre part à l’aventure Edenred avec la même énergie et la même passion que nous. Vous vous sentirez naturellement à l’aise chez Edenred, si vous aimez repousser les limites, expérimenter, vous améliorer constamment, gagner et progresser. Nous recherchons des femmes et des hommes qui partagent notre ambition, avec cette recherche de performance, cette envie de nous remettre en question et de se mettre eux-mêmes au défi pour aller chaque jour plus loin. Nous recherchons des femmes et des hommes qu