Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
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Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Administrateur Systèmes et Réseaux H/F.
Votre quotidien:
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vos missions principales seront:
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité des infrastructures IT:
- Administrer, maintenir et faire évoluer les systèmes (serveurs, virtualisation, Active Directory, stockage, sauvegardes, supervision…).
- Gérer les équipements réseau (switchs, firewalls, routeurs, VPN, Wi-Fi) et garantir leur disponibilité.
- Veiller à l’application des règles de sécurité, aux mises à jour régulières, et à la conformité des configurations (patchs, antivirus, durcissement).
Exploiter, superviser et documenter le SI:
- Assurer la surveillance proactive des infrastructures via des outils de supervision.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents ou anomalies niveau 2/3, en lien avec l’équipe support.
- Documenter les architectures, procédures et configurations pour garantir la continuité de service.
Piloter des projets techniques d’infrastructure:
- Participer à la définition des architectures techniques avec la DSI.
- Mettre en œuvre des projets d’évolution ou de déploiement (migration, virtualisation, téléphonie, cloud, réseau…).
- Suivre les interventions des prestataires et en assurer la conformité.
Être le référent technique sur un ou plusieurs domaines clés
- Développer une expertise sur des briques stratégiques (messagerie, sauvegarde, sécurité, téléphonie, etc.).
- Apporter un support technique avancé à l’équipe IT et aux utilisateurs.
- Réaliser une veille technologique sur ses domaines d’expertise.
Collaborer avec l’équipe IT et accompagner les utilisateurs
- Travailler en étroite collaboration avec le pôle support, études et développement.
- Participer à la montée en compétence des techniciens support sur les sujets récurrents.
- Fournir une assistance ponctuelle aux utilisateurs VIP ou en cas d’incident critique.
Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2:
- Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs, de la qualification jusqu’à la résolution, en assurant un support de niveau 1 et 2.
- Intervenir sur les postes de travail, périphériques, logiciels bureautiques, accès réseau, authentification, imprimantes, etc.
- Suivre les tickets dans l’outil de gestion et respecter les délais de traitement.
- Documenter les résolutions apportées pour favoriser la capitalisation et la réutilisation par les futurs techniciens.