375 - Analyste Support L2 Data (IT) / Freelance
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Informations clés
Rôle : Analyste Support L2 Data
Expérience : 5 ans minimum
TJM max : 380 €
Date de démarrage : ASAP
Date de fin : 01/09/2027
Localisation : Clermont-Ferrand
Rythme : Hybride — 3 jours sur site par semaine (possibilité de négocier une semaine sur deux sur site)
Description de la mission
Au sein de l'équipe Support Data & Analytics, vous assurez le support technique et fonctionnel de niveau 2 pour les services BI dans un environnement Cloud moderne. Vous garantissez la fiabilité, la performance et la disponibilité des solutions de reporting ainsi que des pipelines de traitement de données.
Missions principales
Analyse & Résolution : Traiter et résoudre les incidents complexes (analyse de logs, gestion des erreurs, suivi des permissions et droits d'accès).
Exploitation & SLA : Garantir le maintien en condition opérationnelle et participer aux transitions en mode exploitation (suivi des SLA, interaction SDM).
Astreintes : Participer aux astreintes de l'équipe (environ 1 fois par mois).
Collaboration : Interagir au quotidien avec les équipes Business, Build, DevOps, Data Engineering et le Support L3.