Customer Success Manager — SaaS

Il y a 3 jours

Nantes, Pays de la Loire, France Make IT Safe Temps plein 34 000 € - 48 000 € Contrat

MakeITSafe recherche un Customer Success Manager pour accompagner nos clients dans le cadre d’un CDD de 6 à 11 mois, en format hybride sur l’agence de Nantes. Vous serez en charge du cycle de vie client, de guides d’onboarding et de l’amélioration continue du produit, avec une forte orientation relation client et performance.

Vous collaborez avec les équipes Projet, Produit et Commercial pour assurer l’adoption, la satisfaction et le renewal, tout en identifiant des opportunités de cross-sell et