Directeur d'exploitation

En lien avec le Président du Directoire, vous pilotez les activités de la SPL, mettez en œuvre ses orientations stratégiques et veillez à la qualité, aux délais et à la sécurité des prestations de pompes funèbres et de crématorium, dans le respect de la réglementation.

En lien avec le Président du Directoire, vous pilotez les activités de la SPL, mettez en œuvre ses orientations stratégiques et veillez à la qualité, aux délais et à la sécurité des prestations de pompes funèbres et de crématorium, dans le respect de la réglementation.

VOS MISSIONS

En lien avec le Président du Directoire, vous pilotez les activités de la SPL, mettez en œuvre ses orientations stratégiques et veillez à la qualité, aux délais et à la sécurité des prestations de pompes funèbres et de crématorium, dans le respect de la réglementation.

1. Piloter et développer les activités funéraires

• Superviser l’exploitation des deux crematoriums (Albi et Sémalens), des chambres funéraires et du service de pompes funèbres.
• Coordonner la planification quotidienne des opérations funéraires, les moyens humains et matériels, les cérémonies et les créneaux de crémation.
• Contribuer à l’évolution de l’offre de prestations et à une tarification transparente, dans le respect du libre choix des familles.
• Conduire les projets de développement et de modernisation des infrastructures et des équipements.

2. Garantir la performance économique et la conformité

• Élaborer les budgets, suivre la trésorerie et analyser les résultats de chaque activité.
• Optimiser les coûts d’exploitation, les achats, les stocks de fournitures funéraires et la gestion du parc de véhicules.
• Préparer et suivre le programme d’investissements, les marchés et les contrats de maintenance.
• Suivre la maintenance réglementaire des fours, de la filtration des fumées et des équipements, ainsi que les contrôles périodiques.

3. Manager et accompagner les équipes

• Encadrer une équipe pluridisciplinaire de 16 collaborateurs: personnels techniques, administratifs et d’accueil.
• Établir les plannings, gérer les absences et organiser les ressources pour garantir la continuité du service.
• Animer la démarche qualité, suivre la satisfaction des familles et veiller au traitement des réclamations.
• Prévenir les risques psychosociaux et adapter l’organisation aux contraintes émotionnelles des métiers funéraires.

4. Contribuer à la gouvernance et aux relations institutionnelles

• Participer à la préparation des instances de gouvernance et au suivi de leurs décisions.
• Suivre les indicateurs d’activité, de coûts et de qualité et rendre compte des résultats au Directoire.
• Entretenir les relations avec les collectivités actionnaires, les services de l’État et les partenaires professionnels.
• Veiller aux obligations propres aux SPL, notamment en matière de commande publique, de transparence et de neutralité du service public.

De formation supérieure en management, gestion, finances, droit ou ingénierie, ou justifiant d’une expérience équivalente, vous disposez d’une expérience confirmée de direction ou d’encadrement, idéalement dans les services funéraires, les services publics locaux ou l’exploitation de sites techniques.

Vous maîtrisez la gestion financière, le management d’équipes et le pilotage opérationnel. Vous êtes également en mesure de conduire des projets de développement et de modernisation. Vous savez évoluer dans un environnement réglementé et dialoguer avec des interlocuteurs institutionnels.

Une connaissance du secteur funéraire, du fonctionnement des collectivités territoriales ou des entreprises publiques locales constitue un atout significatif.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons un dirigeant de terrain, humaniste et engagé, capable de conjuguer vision stratégique, exigence de gestion et proximité opérationnelle.

POURQUOI REJOINDRE LA SPL?

• Un projet de direction : une opportunité de contribuer au développement d’une entreprise publique locale et de s’inscrire dans une transition managériale accompagnée.
• Des responsabilités transversales : le pilotage de plusieurs activités complémentaires, d’équipes pluridisciplinaires et de projets d’investissement.
• Une relation directe avec la gouvernance : une contribution aux orientations stratégiques et des échanges avec les collectivités actionnaires.
• Une mission d’intérêt général : concilier qualité de l’accueil, accompagnement des familles, maîtrise économique et exigences réglementaires.
• Une structure à taille humaine: une vision globale des activités et une implication directe dans les décisions opérationnelles et les projets de développe