Chargé(e) de Support Applicatif Métier – BtoB

Il y a 5 jours

RoissyenFrance, Île-de-France Akkion Recruitment Temps plein 25 000 € - 40 000 € Contrat

Akkion Recruitment recrute pour son client un Chargé(e) de Support Applicatifs métier H/F. Vous assurez l’assistance téléphonique et à distance des équipes de vente du réseau de distribution (concessionnaires) pour l’utilisation des outils internes.

Intégré(e) à la cellule d’Assistance Téléphonique, vous serez en contact avec le Chef de Projet Digitalisation Marketing pour diagnostiquer les demandes, former les utilisateurs et suivre les tickets jusqu’à résolution, en veillant à une