Senior Client Experience Manager — Luxury CRM

Il y a 24 heures

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Audemars Piguet Temps plein 70 000 € - 90 000 €/an

Audemars Piguet recherche un CS Client Manager pour piloter la relation client et optimiser l'expérience client dans un contexte luxury. Vous supervisez l'après-vente, déployez des standards de service et coordonnez les équipes Client Care, Administration et Boutiques afin d’assurer l’excellence opérationnelle et la fidélisation sur l’ensemble des points de contact.

Diplôme Bac+4/5 et 5 à 8 ans d’expérience en relation client, customer experience ou service après-vente sont exigés, avec une