Senior Product Support Manager — Tech PRM

Doctolib recherche un Product Support Team Manager Tech PRM en CDI à Nantes, hybride. Vous dirigerez une équipe de Team Leaders et leurs conseillers, orienté vers la satisfaction praticiens et l’amélioration continue des services.Vous piloterez les indicateurs de performance, piloterez des plans d’action et contribuerez à l’évolution IA du...

Doctolib recherche un Product Support Team Manager Tech PRM à Nantes en mode hybride (2 jours de télétravail par semaine) pour accompagner une équipe de 3 Team Leaders et leurs conseillers.Vous piloterez les KPIs (Gold Rate, QS, CSAT, SLA), développerez les managers et réduirez les escalades, tout en conduisant la transformation IA du support.Ce poste...

Au cœur de la satisfaction des professionnels de santé, l’équipe Product Support Tech PRM accompagne les praticiens sur l’ensemble des sujets d’intégration produit, de la prise en main jusqu’à la résolution des escalades les plus complexes. Dans un contexte de transformation majeure — portée par l’intelligence artificielle et...

Vos missionsAu cœur de la satisfaction des professionnels de santé, l’équipe Product Support Tech PRM accompagne les praticiens sur l’ensemble des sujets d’intégration produit, de la prise en main jusqu’à la résolution des escalades les plus complexes. Dans un contexte de transformation majeure — portée par l’intelligence artificielle et...

# Product Support Manager (x/f/m)Unlimited ContractOperationsNantes, FranceRetour aux résultats## À propos de DoctolibNous réinventons la santé pour les soignants et les patients.Plus de 3 000 Doctolibers en France, en Allemagne, en Italie, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas conçoivent une nouvelle génération de technologies et de services basés sur...

Vos missionsAu cœur de la satisfaction des professionnels de santé, l’équipe Product Support Tech PRM accompagne les praticiens sur l’ensemble des sujets d’intégration produit, de la prise en main jusqu’à la résolution des escalades les plus complexes. Dans un contexte de transformation majeure — portée par l’intelligence artificielle et...

The Company Resilience Care is a leading medical remote monitoring player and a clinical research partner. Founded in France in 2021, our mission is simple: improve patient care. We build remote monitoring solutions in oncology, gastroenterology and psychiatry, powered by ePRO collection and AI techniques. Our platform helps care teams detect side effects...

The mission of Speechify is to make sure that reading is never a barrier to learning. Over 50 million people use Speechify’s text-to-speech products to turn whatever they’re reading – PDFs, books, Google Docs, news articles, websites – into audio, so they can read faster, read more, and remember more. Speechify’s text-to-speech reading products...

Senior Manager Customer Engineering - Paris/Nantes (x/f/m)Vos missionsAu sein de l'équipe de management Customer Engineering, vous pilotez le scope Tech Implementation & Data Migration Engineering : deux équipes de 15 à 20 personnes, couvrant l'ensemble du cycle d'intégration technique de nos clients - implémentation de nos solutions API et de...