Business Intelligence

AXA Partners est un acteur majeur de l’assurance B2B, présent sur les marchés de l’assistance, du voyage et de la protection. Les données constituent un levier stratégique essentiel au service des ambitions d’AXA Partners, en mettant l’accent sur la croissance rentable, l’efficacité opérationnelle et le suivi de la performance — le tout reposant sur des données fiables et exploitables.

Au sein de l’équipe Data & AI d’AXA Partners, le/la Business Intelligence & Data Analytics Manager joue un rôle clé : il/elle traduit la stratégie BI & Data — définie par le responsable « "Head of Data & AI" » et alignée sur les principes et normes de données d’AXA Partners — en résultats opérationnels concrets et mesurables.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Le/la Business Intelligence & Data Analytics Manager supervise l'ensemble de la chaîne de valeur de la Business Intelligence (BI) : depuis l'approvisionnement en données et la collaboration sur les flux de données (pipelines) avec les équipes Data Engineering et IT, jusqu'à la conception fonctionnelle et la gouvernance du cycle de vie des modèles sémantiques, la création de tableaux de bord, les dispositifs de reporting et l'accompagnement des utilisateurs finaux. Ce poste allie leadership technique, gestion d'équipe et collaboration transversale, garantissant que les solutions BI sont fiables, évolutives, gouvernées et alignées sur les priorités métier.

Leadership en Business Intelligence

• Définir et piloter la feuille de route BI pour AXA Partners, en cohérence avec les priorités métier ainsi qu'avec les normes technologiques et de données en vigueur au sein du Groupe AXA et d'AXA Partners.
• Concevoir et mettre en œuvre des solutions de BI en libre-service (self-service BI) encadrées par une gouvernance, permettant aux utilisateurs métier de réaliser leurs propres analyses en toute autonomie.
• Développer, maintenir et rationaliser progressivement les tableaux de bord, rapports et visualisations de données, adaptés à des publics aussi bien techniques que non techniques.
• Garantir l'exactitude, la fiabilité et la cohérence de toutes les analyses de données et des rapports produits, en maintenant des standards élevés en matière de qualité et de gouvernance des données.
• Collaborer avec les équipes IT et Data Engineering pour définir les besoins en données BI et contribuer à la conception de flux de données (pipelines) robustes et évolutifs.
• Améliorer l'accessibilité et la facilité d'utilisation des actifs de données BI et analytiques autorisés au sein de l'organisation.
• Suivre les tendances du secteur et les technologies BI émergentes, en intégrant les innovations pertinentes aux pratiques de l'équipe, en coordination avec les communautés Data et Technologie du Groupe AXA et d'AXA Partners.

Dispositif de reporting client

• Concevoir et mettre en place des dispositifs de reporting client efficaces, garantissant clarté, précision et alignement avec les attentes des clients, les priorités métier et les normes de données applicables.
• Assurer la livraison des rapports clients dans les délais impartis, en respectant les engagements de service (SLA) et les standards de qualité définis.
• Piloter l'automatisation et la rationalisation progressive des processus de reporting afin d'accroître l'efficacité, de réduire les tâches manuelles et de renforcer la fiabilité.
• Veiller à ce que toutes les activités de reporting soient conformes aux normes de sécurité des données et aux exigences réglementaires en vigueur chez AXA.
• Recueillir activement les retours des clients et les intégrer pour améliorer en continu les solutions de reporting et accroître la satisfaction client.

Gestion d’équipe

• Diriger, accompagner et faire monter en compétences l’équipe « BI & Data Analytics », en favorisant un environnement collaboratif, performant et axé sur l’apprentissage.
• Définir la feuille de route des livrables de l’équipe, prioriser les activités et garantir le respect des délais, en cohérence avec les objectifs métier et les priorités établies par le responsable « Data & IA ».
• Optimiser l’utilisation des outils, plateformes et ressources BI afin de maximiser l’efficacité et la productivité de l’équipe.
• Suivre la performance de l’équipe, formuler des retours constructifs et identifier des opportunités de développement pour ses membres.
• Promouvoir une culture d’amélioration continue, d’innovation et de réutilisation au sein de l’équipe.

Collaboration avec les parties prenantes

• Travailler en étroite collaboration avec les analystes métier, les ingénieurs de données, les équipes informatiques et les responsables opérationnels pour traduire les besoins métier en solutions BI robustes.
• Contribuer activement aux communautés de pratique « Data & Analytics » au sein d’AXA Partners et