Responsable Opérationnel d'Activités

Il y a 1 jour

Abbeville, Hauts-de-France AMICIO HAUTS DE FRANCE Temps plein 24 000 € - 29 000 € Contrat

Offre n° 213YVZR
Responsable Opérationnel d'Activités (H/F)

Missions et Responsabilités du Poste:Management d'une équipe de 40 collaborateursParticiper activement à la promotion du site lors de la visite de clients ou prospectsEtre l'interlocuteur client pour des questions opérationnelles sur la productionAnimer les comités de productionParticiper aux comités de pilotage à la demande de la DirectionCoacher, animer, orienter et encadrer les équipes de Managers Terrain (planning, recrutement,...)Décliner les indicateurs de performance par équipeCompléter, transmettre et commenter quotidiennement à son responsable hiérarchique les données de suivi de production (tableaux de bords)Mener des entretiens individuels annuels avec les Managers Terrain...Votre profil:Bonne communication orale et écriteLeadershipExpérience significative dans l'encadrement et l'animation des équipesSavoir piloter une activité et suivre les indicateursEtre organisé(e)Etre rigoureux(se) et autonomeMaitriser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Savoir analyser des données et suivre un reportingL'expérience dans une centre de relation client est un plus.Prise de poste au 12/10/26

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

  • Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s) - en management Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Animer, coordonner une équipe
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités de centres d'appels