Responsable Service Client Transport — Performance

Il y a 4 jours

CrépyenValois, Hauts-de-France FM LOGISTIC Temps plein 50 000 € - 70 000 € Contrat

FM LOGISTIC recherche un Responsable Service Client Transport à Crépy en Valois. Vous aurez la responsabilité de piloter une équipe de 20 personnes, définir les objectifs et structurer les plannings, tout en assurant la performance et la satisfaction client.

Vous préparerez et participerez aux revues de performance avec les clients clés, analyserez leurs besoins et ferez évoluer les process pour optimiser le service.