Responsable Expérience Client

Volkswagen Financial Services (VWFS) recherche un responsable Expérience Client capable d’organiser, d’analyser et d’assurer une activité continue pour optimiser la performance et la satisfaction client au sein de l’équipe. Vous encadrerez, formerez et piloterez les collaborateurs, tout en assurant le reporting et le reporting régulier au...

VWFS recherche un Chef de service Customer Support H/F dans le cadre d’un remplacement. Vous organisez et pilotez l’activité du service client et assurez le respect des indicateurs clés afin d’optimiser la performance.Vous managez l’équipe, fixez des objectifs, évaluez les performances et formez vos collaborateurs. Vous participez aussi à des...

In Extenso, leader en expertise comptable, recherche un professionnel pour accompagner les entrepreneurs dans la gestion de leur entreprise. Vous serez impliqué dans la création d'entreprise, la mise en place de reportings et la recherche de financement. Si vous aimez conseiller et travailler en équipe, rejoignez-nous pour un parcours stimulant et...

Pourquoi nous rejoindre À votre arrivée chez In Extenso, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration et d’un système de parrainage. Avantages Flexibilité des horaires d’arrivée et de départ Semaine en 4.5 jours possible Télétravail possible : 2 jours / semaine 10 RTT/an Carte restaurant Avantages CSE Participation Primes motivantes :...

Conseiller Client (F/H) - Service Client - Villers-CotterêtsQui sommes-nous ?Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un

descriptif du poste Rattaché(e) au service financier, vous apportez votre expertise dans l'analyse de données chiffrées et l'optimisation du suivi des comptes clients. Vos missions principales : Reporting & Suivi : Concevoir et alimenter les reportings ainsi que les tableaux de bord de suivi de

Volkswagen Financial Services recherche son/sa futur/e Chef de département Contact Clients F/H pour rejoindre la direction Relation Clients. Vous coordonnez les services Support et Satisfaction Clients et supervisez le pilotage des indicateurs de performance et la gestion du changement.Titulaire d’un Bac+5 orienté commerce/Relation Client, vous justifiez...

Volkswagen Financial Services (VWFS) accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires - et de leurs réseaux de distributeurs. Nous jouons ainsi le rôle de vecteur de mobilité pour nos clients finaux, particuliers ou entreprises, en mettant à leur...

Entreprise :Le centre E.Leclerc de Villers-Cotterêts emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1981 et accueille chaque année plus de 800 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre...