69790 - Customer Acceptance et delivery manager (F/H)

ATR est à la recherche d'un(e) Customer Acceptance et Delivery Manager (F/H)

ATR ouvre ses portes aux personnes en situation de handicap et s'engage activement pour renforcer la mixité et la féminisation des métiers.

Vos missions :

• Préparer et organiser les visites clients et les sessions de reprise (buyback) en étroite coopération avec les groupes de production
• Assurer le suivi de l'avancement du traitement des concessions et des QLB
• Être le point focal technique pour les clients durant les phases pré-FAL, FAL et de livraison
• Organiser des revues périodiques avec les clients concernant l'avancement de leurs avions (progrès techniques, traitement des QLB et refus clients)
• Piloter le processus d'acceptation lors de la livraison sur le plan technique, en étroite coopération avec le Customer Program Director (CPD)
• Travailler en étroite collaboration avec le CPD en cas de problèmes majeurs ayant un impact potentiel sur le planning ou nécessitant une négociation commerciale
• Générer des revues de boucle de retour d'expérience, principalement avec la Qualité, afin d'éviter les problèmes récurrents
• Piloter la boucle de retour d'expérience : mise en oeuvre d'actions correctives en étroite coopération avec les lignes FAL, les équipes de production et les fonctions support pour éviter les récurrences