Lead Fonctionnel D365 CE, Power Platform
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Lead Fonctionnel D365 CE / Power Platform (H/F)
Dans le cadre de son développement, je recrute actuellement un Lead Fonctionnel D365 CE / Power Platform (H/F) pour rejoindre un intégrateur Microsoft et accompagner ses clients dans la conception et la mise en œuvre de solutions autour de Dynamics 365 Customer Engagement et Power Platform.
Le poste est à pourvoir exclusivement en CDI, partout en France, avec une politique de télétravail flexible. La localisation du poste sera définie en fonction de votre lieu de résidence et de l’organisation de l’équipe.
Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir.
Votre rôle :
En tant que Lead Fonctionnel, vous êtes un véritable référent fonctionnel sur les projets D365 CE / Power Platform. Vous accompagnez les clients dans l’analyse de leurs besoins, la conception des solutions et leur mise en œuvre, tout en assurant la coordination fonctionnelle des équipes projet.
Vos responsabilités :
- Recueillir, analyser et cadrer les besoins métiers des clients
- Animer les ateliers fonctionnels et challenger les besoins afin de proposer les solutions les plus adaptées
- Concevoir les solutions fonctionnelles autour de D365 Customer Engagement / CRM et Power Platform
- Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et documents de conception
- Assurer le lien entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques
- Accompagner les équipes de développement dans la traduction des besoins fonctionnels
- Piloter les phases de tests, recettes et mise en production
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions et participer à la conduite du changement
- Être un interlocuteur privilégié du client sur les sujets fonctionnels et assurer un rôle de conseil
- Participer aux phases d'avant-vente : ateliers de cadrage, démonstrations, chiffrage et soutenances
- Accompagner et faire monter en compétences les consultants fonctionnels de l'équipe