Ingénieure/Ingénieur Microsoft 365

La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.

Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.

Votre mission

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, et dans un contexte de modernisation du SI et de transformation de nos environnements, nous recherchons une – un ingénieur Microsoft 365.

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion du cycle de vie des produits Microsoft 365 (M365) mis à disposition des utilisateurs, en veillant à leur disponibilité quotidienne ainsi qu'à leur évolution et leurs performances.

En tant qu'expert, vous interviendrez sur la résolution des incidents complexes lorsque le support de proximité ne sera pas en mesure d'y répondre.

Rattachée – rattaché au Tech Lead SysOps de l'entité Espace de Travail Utilisateur et Gestion, vous prendrez en charge la responsabilité de plusieurs produits de la suite M365 au sein de l'équipe spécialisée M365.

Vos missions seront les suivantes :

Architecture & expertise

Vous êtes référent sur l’écosystème Microsoft 365 et intervenez sur :

• La définition, l’évolution et le maintien de l’architecture M365 (tenant, identité, collaboration, sécurité) ;
• La conception des évolutions techniques en lien avec les besoins métiers et la stratégie de la DSI ;
• La promotion et l’application des bonnes pratiques Microsoft ;
• La veille technologique, notamment autour de M365 et des usages liés à l’IA ;
• La contribution à la vision stratégique M365 de l’entreprise.
• Administrer et optimiser les services Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Power Platform) ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (niveau 3) ;
• Apporter votre expertise aux équipes support (niveaux 1 et 2) et participer à leur montée en compétence ;
• Gérer les escalades vers Microsoft et les éditeurs partenaires ;
• Garantir la qualité des services et le respect des engagements.

Sécurité & conformité

• Déployer et maintenir les dispositifs de sécurité (MFA, accès conditionnel, DLP, étiquettes de sensibilité, Microsoft Defender…) :
• Assurer la conformité aux exigences réglementaires (RGPD, ISO, NIS2, etc.) ;
• Participer à la gestion des incidents de sécurité et à l’amélioration continue.

Gouvernance & accompagnement

• Définir et faire appliquer les règles de gouvernance M365 (naming, cycle de vie, modèles, usages) ;
• Accompagner les métiers dans l’adoption des outils collaboratifs ;
• Sensibiliser et former aux bonnes pratiques ;
• Contribuer à la documentation et à la communication interne.

Projets & transformation

• Participer aux projets de transformation digitale et aux déploiements M365 ;
• Accompagner les migrations et les évolutions de la plateforme ;
• Collaborer étroitement avec les équipes SysOps et les parties prenantes.
• Suivre les KPIs et les SLAs afin de garantir un haut niveau de qualité de service ;
• Assurer un reporting régulier ;
• Gérer les licences M365, anticiper les renouvellements et optimiser les coûts ;
• Identifier des solutions alternatives adaptées aux besoins.

Et si c'était vous ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation Bac +5 en informatique (école d\'ingénieur, master ou équivalent) ainsi qu'une expérience d\'au moins 7 ans dans l\'ingénierie des produits M365.

Compétences techniques

• Maîtrise approfondie des solutions Microsoft 365, avec une expertise confirmée sur SharePoint ainsi que sur l'administration d'Intune (gestion des EndPoints), Teams, Exchange, etc. ;
• Bonne pratique du scripting PowerShell ;
• Notions des environnements Citrix (VDI + publication d'applications) ;
• Capacité à exploiter les technologies d\'intelligence artificielle, notamment Microsoft Copilot, pour favoriser l\'adoption de nouveaux usages et concevoir des solutions à forte valeur ajoutée ;
• Compréhension globale et structurée de l\'infrastructure des solutions Microsoft.