Chef(fe) de travaux GTB H/F

Finalité de l’emploi :

• Le / la Chef(fe) de Travaux gère la globalité de la réalisation des affaires qui lui sont attribuées, en exécutant ou faisant exécuter sous sa responsabilité l’ensemble des différentes activités à effectuer.

• Il/Elle assure un excellent niveau de relation client et apporte son expertise au développement commercial de la relation client.

Descriptions des activités significatives :

• Garantir les réalisations techniques en conformité avec l'estimation des coûts initialement validés, sous la responsabilité du Chef de Secteur

• Assurer la globalité des études d'exécution, réaliser des missions d'étude, de programmation et de mise en service

• Gérer les lancements d’approvisionnement des matériels et s'assurer de la conformité des requêtes / réceptions

• Consulter, qualifier, sélectionner les sous-traitants, et assurer le contrôle de leurs exécutions

• Vérifier la qualité des produits et des prestations réalisées au quotidien pour le client

• Informer son supérieur des problèmes pouvant engendrer des plaintes du client

• Obtenir directement auprès du client l'acceptation de la conformité des prestations et la signature du PV de réception

• Gérer en tout autonomie les différentes phases de réalisation en assurant la coordination/planification, la supervision et le contrôle des travaux exécutés sur ses opérations

• Veiller au respect des engagements pris en matière de délais de réalisation

• Assurer l'encadrement des techniciens délégués sur site si nécessaire

• Vérifier la qualité des produits et des prestations réalisées au quotidien pour le client,

• Etablir ou faire établir systématiquement un rapport d'intervention

• Engager la négociation de tous les avenants en assurant:

• La responsabilité de l’analyse des besoins du client

• La responsabilité de la conformité des offres aux besoins de ses clients

• La responsabilité de l’analyse des commandes

• Sollicite, le cas échéant, le support de l'ingénieur commercial Service ou de son responsable

Responsabilités exercées et latitude d’action :

• Veiller au maintien de bon fonctionnement et en bon état de son matériel professionnel

• Respecter et appliquer les procédures ISO qualité et sécurité

• Communiquer à son responsable les anomalies et/ou les plaintes clients, proposer des solutions et en assurer la résolution

• Exercer en autonomie les interventions chez les clients sous l'autorité de son responsable

• Être l'interface avec les clients

• Être garant de la satisfaction client

• Assurer le rapport d'activité après chaque intervention à son responsable hiérarchique

• S'assurer de la bonne finalisation des travaux, de la mise à jour d’un DOE (Dossier d’'Ouvrage Exécuté) et des documents techniques des sites, du transfert des informations vers les équipes maintenance

• Rendre compte de l’avancement des actions correctives/préventives qui lui sont confiées

• Garantir les engagements de dépenses, les allocations des coûts et leurs imputations, les facturations clients, et la clôture des RQ (Reactive Quoted) et T&M (Time & Material)

• Analyser, évaluer, produire et soumettre au Chef(fe) de Secteur les ajustements et/ou déviations des coûts

• Exercer la responsabilité fonctionnelle des intervenants des travaux

Connaissances professionnelles spécifiques :

• Expérience confirmée de plus de 5 ans en CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation), sécurité, électricité

• Solides compétences en automatismes, supervision, solution de gestion technique des bâtiments

• Compétences en réseaux OT (Operational Technology), administration de réseaux, connaissances IT (Information & Technologie)

• Expertise en GTB (Gestion Technique des Bâtiments) et réseaux de communication du bâtiment

• Aisance rédactionnelle (rapports d'intervention...)

• Bonne maitrise de l’anglais oral et écrit (équivalent B1)

• Être autonome et organisé

• Savoir travailler en équipe et mode projets

• Avoir une bonne communication orale et écrite

• Niveau Bac+3 demandé ou une équivalence en expérience

• Bonne compétences en gestion de projet

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