Chargé d'Affaires Technique SAV F/H

Rejoignez une équipe engagée au cœur de l’innovation industrielle

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant, accompagner nos clients avec expertise et jouer un rôle clé dans la performance de nos transformateurs ?
Ce poste est fait pour vous

Votre rôle :

Rattaché(e) à la Directrice Exécution des Projets et Services, vous intégrez une équipe dynamique de 14 collaborateurs.

Votre mission : assurer le Service Après-Vente de nos produits auprès de clients internes et externes, en garantissant qualité, réactivité et satisfaction.

Vos missions :

• Assurer le SAV technique et commercial auprès des clients
• Établir les devis de réparation, propositions de services et gérer les commandes
• Contribuer à l’élaboration des plannings et garantir le respect des délais et des coûts
• Négocier les délais de réparation et la livraison de pièces manufacturées
• Piloter la facturation, s’assurer du suivi des paiements
• Collaborer étroitement avec les services internes et l’activité Ventes du groupe
• Suivre l’avancement des expertises, réparations et retours clients

Le rôle est basé à Ennery, vous pourrez être amené à vous déplacer ponctuellement.

Votre profil:

• Diplômé(e) d’un Bac+5 Ingénieur ou équivalent en Génie électrique
• Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans la gestion de projets industriels

Vos compétences :

• Excellente relation client et sens du service
• Compétences reconnues en gestion de projet
• Engagement, communication fluide, travail en équipe
• Capacité à décider, à négocier et à fédérer
• Maîtrise du français et de l’anglais courant

Nous vous offrons :

Notre offre comprend une rémunération attractive et va bien au-delà.

Si vous rejoignez Schneider Electric voici une idée de tout ce que nous pouvons vous offrir pour vivre la meilleure expérience possible:

• Un salaire compétitif, un bonus individuel ainsi que des primes d’intéressement et de participation récompensant les efforts de chacun
• Un panel d’avantages sociaux qui facilitent la vie : des CSE aux catalogues riches, une mutuelle qui répond à tous les besoins, des plans d’épargne et retraites abondés, un programme d’actionnariat avantageux.
• Le développement professionnel par la formation, la mobilité et promotion interne (locale et internationale), le partage de compétences, etc.
• Un parcours d’intégration dès votre premier jour pour vous donner les clés de la réussite chez Schneider Electric au sein d’une culture favorisant diversité, épanouissement professionnel et inclusion
• Un équilibre vie privée / vie professionnelle grâce à notre politique de télétravail (jusqu’à 48% du temps télétravaillable, équipement inclus), l’accompagnement de la parentalité, les crèches inter-entreprises…

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement technique stimulant, au sein d’une organisation qui valorise l’autonomie, la coopération et l’expertise. Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité de nos équipements et la satisfaction de nos clients.

Nous savons que les compétences se manifestent de nombreuses façons et peuvent être basées sur votre expérience de vie. Si vous ne répondez pas nécessairement à toutes les exigences énumérées, nous vous encourageons tout de même à postuler.

Schneider Electric est à vos côtés quand cela compte le plus pour vous

Notre offre de Rémunération globale présente l’ensemble des avantages et du soutien dont vous bénéficierez en tant que collaborateur de Schneider Electric :

Prendre soin de vous et de votre famille.

Nous veillons à votre sécurité grâce à des avantages qui vous permettent ainsi que votre famille de vous épanouir : assurance santé, décès et invalidité, congés payés, RTT, télétravail, congés familiaux rémunérés, soutien à la parentalité et aux aidants.

Investir pour bâtir votre avenir.

Nous vous aidons à planifier et à investir pour l’avenir grâce à une rémunération compétitive et à nos programmes: au‑delà de votre salaire, nous proposons un plan d’épargne salariale avec abondement de l’entreprise (PEG), des dispositifs de retraite (PERO, PERECO), un plan d’actionnariat salarié et un dispositif d’intéressement.

Développer vos compétences et votre carrière.

Nous nous engageons à vous accompagner dans votre développement grâce à des échanges réguliers sur votre performance et votre développement, au Senior Talent Program, à des opportunités de carrière à l’international, à l’accès au Schneider Career Hub pour de nouveaux postes, projets et mentors, ainsi qu’à des plateformes d’apprentissage comme Coursera pour vous doter des compétences d’aujourd’hui et de dem