Responsable d'exploitation

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).Chaque année, nos 2 200 collaborateurs mettent le paquet pour assurer la livraison de plus de 200 millions de colis

Respectueux de la planète, nous développons quotidiennement des solutions innovantes centrées sur la qualité de l'expérience client.

Au sein d'un collectif porté par l'humain, nos collaborateurs évoluent dans un environnement challengeant où ils cultivent leur esprit entrepreneurial et leurs capacités d'apprentissage.

Chez Mondial Relay by InPost, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres

Choisissez un job qui cartonne

Description du poste

Chez nous, c'est le collectif avant tout
Nos colis prennent toutes les directions, mais nous avançons tous dans le même sens.
Rattaché(e) au responsable du site logistique, vous pilotez une équipe dynamique dans une logique de performance.

Concrètement, c'est quoi le job ?

L'organisation et l'optimisation des différentes activités logistiques :

• Assurerla coordination et l’organisation optimisée de l’activité des équipes opérationnelles en collaboration étroite avec les chefs de quai, dans une recherche permanente d’efficacité et de productivité
• Être garant dela mise à disposition des moyens de production indispensables à l’activité (fournitures, maintenance préventive, engins de manutention…)
• Valideret optimiserles moyens humains nécessaires au traitement de l’activité, en adéquation avec les objectifs budgétaires définis
• Mettre en place le suivi des nouveaux clients et prendre en charge le traitement des litiges de l’agence
• Réaliser les reportings d’exploitation, les analyserdans une démarche d’amélioration continue et mettreen œuvre les actions nécessaires pour l’atteinte des engagements et objectifs de performance

Le management de votre équipe :

• Manager une équipe de chefs de quai en veillant au développement de leur polyvalence et montée en compétences
• Impliquer et fédérervotre équipe autour des projets d’entreprise, au travers de la communication et de l’animation des indicateurs de performance
• Participer activement au process de recrutement et d’intégration des nouveaux collaborateurs
• Être garant durespect du Règlement Intérieur, des process opérationnels et procédures de sécurité et sûreté, tout en pilotant diverses actions de prévention
• Être responsable des conditions de travail au sein du site logistique et de la qualité du climat social

Plus que vos diplômes, c'est votre expérience qui fera la différence.

Être manager chez Mondial Relay, c’est porter, coordonner et animer un collectif de collaborateurs, mais aussi de prestataires.
Dans votre boîte à outils, nous retrouvons le sens de l'organisation, l'esprit d'initiatives et de la réactivité à toute épreuve.
Reconnu(e) pour votre force de négociation, et animé(e) par l’amélioration continue dans la gestion opérationnelle et la satisfaction client, vous maîtrisez les outils informatiques et possédez un sens approfondi de l’analyse, tout en faisant preuve d’initiatives.

Votre goût pour le challenge ainsi que vos qualités de manager en termes de communication et de proximité avec les équipes, sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

Prêt(e) à booster votre carrière ? On vous attend

Informations complémentaires

• Vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un environnement inclusif, stimulant et international, en collaboration quotidienne avec nos experts métier
• Vous travaillerez aux côtés d'une équipe de direction engagée, ce qui vous permettra d'enrichir votre expérience dans les domaines passionnants de la logistique et du e-commerce
• Vous rejoindrez le groupe InPost, un acteur en pleine croissance qui offre à ses collaborateurs un potentiel d'évolution sur plusieurs sites à travers l'Europe
• Vous bénéficierez d’une carrière épanouissante, avec la possibilité de se développer grâce à notre offre de formation
• Vous serez intégré à la communauté Mondial Relay by InPost, qui contribue chaque jour au développement durable et à l'économie circulaire

Nos valeurs

Chez Mondial Relay by InPost, nos valeurs guident toutes nos actions :

Tout commence par le client : il est la boussole de chacune de nos actions et décisions. Notre ambition ne se limite pas à répondre à ses attentes mais à les dépasser.

Nous prenons des initiatives et assumons pleinement la responsabilité de nos actions. Nous agissons de manière proactive dès que nous identifions quelque chose qui ne va pas.

Nous cultivons l’esprit entrepreneurial, l’ambition et un état d’esprit audacieux. Innover, c’est oser essayer, échouer, apprendre, s’améliorer et réussir ensemble.