Responsable Relation Client – Pilotage Multicanal
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Agrica recherche un Responsable de la Relation Client à Paris pour piloter deux unités (N1 et N2) et manager deux managers, avec pour objectif d'améliorer l'expérience client et la performance.
Profil Bac+5 et 8 à 10 ans d'expérience en relation client, dont 5 années en management, avec connaissance des parcours multicanal, CRM et des environnements assurantiels/protection sociale. Télétravail partiel possible et packages avantages proposés.