General Manager – Mobilité B2B

Un groupe parisien de services à la mobilité, rentable et en forte croissance, recherche son futur General Manager pour lancer et développer une nouvelle activité de transport B2B.

Le groupe s'appuie déjà sur plusieurs centaines de chauffeurs professionnels, une technologie de réservation et de dispatch opérationnelle et un premier portefeuille de clients professionnels.

Ta mission ? Transformer une activité en phase de lancement en un business rentable, scalable et capable de se développer dans plusieurs villes.

En tant que General Manager, tu prends la responsabilité complète de cette activité : développement commercial, produit, opérations, finance et management.

Tu disposes d'une véritable autonomie entrepreneuriale, tout en bénéficiant des ressources technologiques, opérationnelles et financières d'un groupe déjà établi.

Ce poste s'adresse à un profil entrepreneurial qui aime construire, vendre, exécuter et prendre la responsabilité directe des résultats.

L'identité du groupe et les détails de son modèle seront communiqués lors du premier échange.

L'activité à développer

Le groupe lance une offre de transport B2B sur réservation destinée aux hôtels, entreprises, organisateurs d'événements et acteurs de l'assistance.

Notre promesse : un transport fiable, planifié et garanti, avec un chauffeur identifié, un prix fixé à la réservation et une facturation simplifiée.

Contrairement aux plateformes de VTC traditionnelles, notre modèle repose sur une capacité de chauffeurs planifiable permettant de garantir un niveau de service élevé.

L'activité dispose déjà de plusieurs atouts pour accélérer son lancement :

• Une communauté établie de chauffeurs professionnels mobilisables pour répondre aux besoins de transport.
• Un produit technologique existant, avec des fonctionnalités de réservation et de dispatching à développer et à adapter aux besoins spécifiques du transport B2B.
• Un nouveau site de réservation en cours de développement, conçu pour simplifier l'expérience des clients professionnels.
• Une capacité opérationnelle existante, permettant de structurer rapidement une offre de transport fiable et planifiée.
• Un premier pilote commercial à lancer en février 2027, avec pour objectif de valider la proposition de valeur, les premiers canaux d'acquisition et les performances opérationnelles.

Ton objectif : transformer ces actifs existants en une activité B2B rentable et scalable, en construisant le premier portefeuille clients, en validant le modèle commercial et en préparant son déploiement à grande échelle.

• Piloter le P&L de l'activité : chiffre d'affaires, marges, coûts, rentabilité et prévisions financières.
• Développer le portefeuille de clients B2B en signant directement les premiers comptes stratégiques : groupes hôteliers, entreprises, agences événementielles et acteurs de l'assistance.
• Construire et exécuter la stratégie commerciale, puis recruter et structurer les équipes Sales et Account Management.
• Piloter le développement produit avec l'équipe Tech : réservation, dispatch, gestion des missions, facturation et automatisations.
• Structurer les opérations avec les équipes terrain afin de garantir la disponibilité des chauffeurs, la ponctualité et la qualité de service.
• Développer des partenariats stratégiques avec les réseaux de mobilité, plateformes B2B et acteurs du transport professionnel.
• Définir et suivre les KPI clés : nombre de courses, taux de service, marge par course, satisfaction client et rétention.
• Recruter et manager une équipe d'environ cinq personnes au cours des douze premiers mois.
• Préparer l'expansion géographique de l'activité et l'ouverture d'une deuxième ville.
• Reporter directement au CEO du groupe et présenter régulièrement les performances et orientations stratégiques au board.

Objectifs des 90 premiers jours

• Définir et exécuter la stratégie de lancement commercial de l’activité B2B.
• Concevoir les parcours utilisateurs et les fonctionnalités clés du produit : réservation, dispatching, gestion des missions et facturation.
• Piloter la roadmap produit et coordonner le développement des premières fonctionnalités avec l’équipe Tech.
• Lancer un premier pilote opérationnel avec des clients B2B pour valider le produit, la proposition de valeur et la qualité de service.
• Structurer les premiers process commerciaux et opérationnels.
• Signer les premiers comptes clients et partenariats stratégiques générateurs de volume.
• Définir et suivre les KPI clés : volume de courses, taux de service, satisfaction client et rentabilité.
• Présenter un business plan 2027 chiffré, avec des objectifs, des hypothèses de rentabilité et des critères de poursuite ou d’arrêt clairement définis.