Coordinateur H/F
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Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un client évoluant dans le secteur du luxe, basé au cœur de Paris, nous recherchons un Coordinateur Support de Proximité H/F afin de piloter l'activité opérationnelle et garantir un niveau de service optimal auprès des utilisateurs.
Management et pilotage d'équipe
Encadrer et animer une équipe de 15 techniciens de proximité itinérants.
Organiser et coordonner les activités de l'équipe au quotidien.
Veiller au respect des procédures, des SLA et des engagements contractuels.
Accompagner et faire monter en compétences les collaborateurs.
Assurer le suivi de la production et de la qualité de service délivrée aux utilisateurs.
Analyser les indicateurs d'activité et les performances de l'équipe.
Identifier les axes d'amélioration et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
Garantir une gestion efficace des incidents et des demandes.
Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets liés à la production.
Assurer un suivi régulier de la satisfaction client.
Préparer et animer les comités techniques.
Participer aux comités de pilotage et présenter les indicateurs d'activité ainsi que les plans d'actions associés.
Expérience confirmée dans le pilotage d'une équipe de support de proximité.
Bonne maîtrise des environnements utilisateurs et du support informatique.
Capacité à suivre des KPI, analyser l'activité et produire des reportings.
Expérience dans la gestion de la relation client.
Excellent sens du service et de la satisfaction client.
Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe.
Excellentes qualités relationnelles et de communication.
Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
Expérience significative en coordination ou management d'équipe support IT de proximité.
Une expérience dans un environnement premium ou luxe est un véritable atout.
Package rémunération & avantages :
Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
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Coordinateur H/F
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Action Logement Temps plein 36 000 € - 60 000 € ContratEn tant que Coordinateur H/F, vos missions seront les suivantes : Pilotage de projet Aider les opérationnels à la formalisation de leurs besoins pour les traduire en demandes de travaux ou en projet; en assurer le suivi Mettre en place et améliorer les outils, notamment digitaux Prendre en charge ou participer à des études, projets ou groupes de...
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Infirmier Coordinateur
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Temps plein 38 000 € - 48 000 € ContratLe descriptif de poste : Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un SSIAD situé à Paris, un Infirmier Coordinateur - H/F, dans le cadre d'un CDI. Présentation des missions principales du poste : Coordonner les prises en charge à domicile et évaluer les besoins des patients. Organiser les plannings et les tournées des équipes. Encadrer et manager...
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Médecin Coordinateur
Il y a 16 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France L’association Les Jours Heureux Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratMédecin Coordinateur (H/F) – Paris 16ème Créée en 1972, l’association Les Jours Heureux s’est construite sur une idée forte : offrir une meilleure qualité de vie aux personnes en situation de handicap mental sans s’éloigner de leurs proches. Depuis sa création, l’association propose de nombreuses solutions et mène de multiples actions pour...
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Coordinateur jeunesse H/F
Il y a 16 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT Temps plein 28 000 € - 34 000 € ContratAu sein du siège, et en lien étroit avec la Congrégation, le coordinateur jeunesse H/F assiste la responsable du service des camps nationaux dans la mise en œuvre des séjours de vacances, il apporte du soutien aux salariés en charge des actions d’intérêt général jeunesse dans la Congrégation. Tâches permanentesCamps Nationaux : Il assure...
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Coordinateur Accompagnant H/F
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France WeRecruit Temps plein 27 000 € - 38 000 € ContratDans le cadre du renforcement et de l’organisation de nos unités,nous recrutons un Coordinateur d’accompagnement (H/F).Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Chef de service, le Coordinateur d’accompagnement est chargé de l’organisation opérationnelle des activités des unités, en mobilisant les compétences des équipes et en...
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Alternance – Coordinateur RH H/F
Il y a 16 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France IFAE Temps plein 11 000 € - 17 000 € ContratL’IFAE RH – un métier, une formation, un emploiL’IFAE RH est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Ressources HumainesNotre entreprise partenaire recrute unCoordinateur RH H/F en alternance !Vos missionsSuperviser la gestion des dossiers administratifs du personnel.Assurer le suivi...
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CDD Coordinateur Logistique H/ F
Il y a 16 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Richemont Iberia SL Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratCDD à pourvoir rapidement jusqu’au 31 mai 2027. QU’ATTENDONS-NOUS DE VOUS ? En tant que Coordinateur Logistique Retail, Import-Export pour la France et Monaco, vous intégrerez la Direction Logistique & Compliance du Groupe Richemont. Votre mission consistera à garantir la fluidité des flux logistiques et douaniers pour les Maisons du Groupe, en...
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CDI - Coordinateur Logistique H/F
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France amiparis Temps plein 35 000 € - 55 000 € ContratLe Coordinateur Logistique assure le lien permanent et opérationnel entre les équipes internes d'AMI Paris et le Prestataire Logistique externe. Positionné au cœur des deux organisations, il maîtrise l'activité pour garantir la bonne réalisation des opérations, pilote l'amélioration continue à travers des tableaux de bord, et veille au strict...
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Coordinateur(trice) SSI H/F
Il y a 16 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France RATP Real Estate Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratTu as envie de relever de nouveaux défis ? Tu es très curieux(se) et tu souhaites découvrir des projets ambitieux ? Nous avons le poste qu’il te faut. En tant que Coordinateur(trice) SSI, tu intègreras l’équipe de Sébastien, notre Responsable d’agence Audit & Expertise. TES MISSIONS Tu interviendra sur tout type de bâtiment (tertiaire,...
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Coordinateur-trice RH
Il y a 16 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Inserm France Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratL’Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé des populations. Il dispose de laboratoires de recherche sur l’ensemble du territoire, regroupés en 12 Délégations Régionales. Notre institut réunit 15 000 chercheurs, ingénieurs, techniciens et personnels administratifs, avec un...