Chargé de gestion commerciale
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Pourquoinous rejoindre ?
Dèsvotre arrivée chez In Extenso, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration etd’un système de parrainage. Nous vous offrons de nombreux avantages :
- carte titres restaurant,
- prime d’intéressement,
- mutuelle, prévoyance,
- remboursement des frais de transports en commun et forfait de mobilité durable.
Enrejoignant In Extenso, vous profitez également d’une offre complète deformations, d’un cadre de travail agréable, d’un parfait équilibre entre vieprofessionnelle et personnelle avec du télétravail, et d’outils innovants.
Mission
Ausein de l’équipe commerciale et en lien direct avec la Direction, vouscontribuez au développement du portefeuille clients et à l’animation de nospartenariats. Vous jouez un rôle clé dans l’expérience client, la qualité desdonnées CRM et l’animation de notre réseau d’enseignes partenaires.
Vousavez pour missions principales :
1.Administration des Ventes (ADV) – 50 %
- Réaliser et analyser les enquêtes desatisfaction clients afin d’identifier les axes d’amélioration.
- Assurer le suivi des entrées et sorties duportefeuille d’enseignes (gestion des contrats de partenariats).
- Veiller à la qualité, la fiabilité et la mise àjour des données CRM.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus ADV.
2.Animation commercial – 50 %
- Proposer aux enseignes des webinairesthématiques (facture électronique, nouveautés légales oufiscales, business plan, etc.).
- Participer à l’organisation et l’animation desévénements : salons, rencontres partenaires, interventionsthématiques…
- Contribuer à la création de contenus d’animationcommerciale visant à dynamiser la relation avec les enseignes.