Chef de Centre d’Appels et Soutien — Télétravail Possible
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Ministère de l'Intérieur recrute un Chef(fe) du centre d'appels et de soutien (H/F) pour superviser une équipe de 6 agents sur site à Seine-et-Marne. Vous gérez le planning, les astreintes et les congés, et vous assurez le suivi des indemnités et des échanges avec les services départementaux.
Activités principales: encadrement, coordination avec les directions et les préfectures, et analyses de trafic téléphonique pour amélioration continue.