Head of Communication

Depuis sa création en 1996, l’entreprise GONG s’est développée, année après année, pour affirmer ce qui fait leur raison d’être : le partage intense de leur passion pour les sports de glisse nautique (Surf, SUP, Kite, Wing Foil) avec le plus grand nombre. Aujourd'hui GONG est une scale-up en forte croissance composée de 100+ salariés pour un chiffre d'affaires d'environ 30 millions d’€.

Une mission, le partage :

Partager ses créations, partager son savoir-faire, partager son mode de vie et surtout partager avec tout le monde.

Grâce à une relation directe, sans intermédiaire, GONG rend le haut de gamme accessible à tous. Donnant accès à des conseils sur-mesure, à un service client irréprochable et à des prix imbattables.

Résultat : tout le monde a les moyens de s’éclater sur l’eau.

Stratégie de communication et positionnement

• Définir, en lien avec la Direction, la ligne éditoriale et la charte graphique.
• Traduire l’ADN GONG en messages puissants : Marque globale, Core, Leader, Innovante, Accessible.
• Construire et prioriser le plan annuel de communication.
• Développer une stratégie de fidélisation intégrant riders, ambassadeurs et power clients comme relais authentiques.

Pilotage des pôles communication

• Organiser et piloter les shootings (vidéo, photo, montage).
• Superviser graphistes et copywriter pour garantir la cohérence visuelle et éditoriale.
• Encadrer les community managers et suivre la performance sociale.
• S’assurer de l’organisation logistique et du respect des plannings.
• Contrôler le respect de la ligne éditoriale et de la charte graphique.
• Valider la qualité visuelle, écrite et audiovisuelle des productions.
• Garantir la légitimité technique et la dimension “core” des contenus.
• Maintenir une image homogène et premium à l’international

Réseau GONG – Team Riders, Ambassadeurs, Power Clients

• Développer et animer le Team Riders et valoriser ses performances.
• Activer des ambassadeurs locaux dans les marchés clés.
• Impliquer les power clients comme prescripteurs authentiques.
• Intégrer ce réseau dans les campagnes, les tests produits et les contenus.

Expérience Client & Cohérence du parcours

• Veiller à ce que la communication reflète fidèlement l’expérience client réelle.
• Travailler avec les pôles Expérience Client et Logistique pour ajuster le discours.
• Mettre en avant les preuves de satisfaction (avis, témoignages, NPS).
• Garantir la cohérence entre promesse de marque et réalité client.

Création des assets en ligne et collaboration transversale

• Produire les assets nécessaires à la mise en ligne : photos, vidéos, textes, bannières, fiches produits.
• Travailler en étroite collaboration avec les pôles E-commerce, Produit et Marketing.
• Mettre en place des process fluides de brief, validation et livraison des contenus.

Garantir la réactivité et la qualité des assets pour accompagner les lancements.

• Une véritable passion pour le surf et les sports de glisse — pas seulement comme un hobby, mais comme une part de votre identité. Une compréhension profonde de l’industrie et de la culture tribale de nos sports.
• Un(e) communicant(e) visionnaire avec 7 à 10 ans d’expérience à un niveau senior en brand, communication ou marketing lifestyle.
• Capacité démontrée à construire des marques iconiques à l’international, idéalement dans des environnements sport, outdoor ou DNVB.
• Maîtrise du storytelling moderne et de la culture social (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn).
• Sens éditorial et visuel affûté, avec la capacité à construire des récits qui résonnent dans le monde entier.
• Expérience dans l’activation de réseaux d’athlètes, d’ambassadeurs et de communautés.

Bilingue anglais/français, d’autres langues étant un atout.