ADJOINT AU CHEF DU BUREAU PILOTAGE SUPPORT UTILISATEUR Administrateur infrastructures et serveurs
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Groupe RIFSEEP: 2
Vos activités principales
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, en qualité d'adjoint au chef du bureau support utilisateur, vous assistez le chef de bureau dans encadrement d'une équipe de 7 agents et 2 apprentis et êtes responsable de la mise en œuvre, de l’exploitation et de la maintenance des environnements techniques d’applications métier. Vous garantissez la continuité de service, la sécurité des systèmes et la qualité des livrables tout en assurant le suivi des outils de production et la gestion du parc informatique.
EXPLOITATION DES INFRASTRUCTURES
- Administration des serveurs physiques et virtuels supportant les applications métier
- Conception, déploiement et mise en exploitation d’outils innovants alignés à l’offre DSIC
- Audits et contrôles de configuration des postes, serveurs et réseaux
- Suivi de l’exploitation: exécution, restitution, mise à jour du matériel et des logiciels, sur site ou télémaintenance
- Pilotage du MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et MCS (Maintien en Condition de Sécurité) des outils déjà en exploitation
GESTION DU PARC INFORMATIQUE ET DES INCIDENTS
- Installation initiale, mise à jour et mise à niveau des équipements
- Gestion du parc informatique: inventaire, suivi des évolutions, planification des remplacements
- Gestion des incidents et des demandes utilisateurs, assistance et conseil pour la mise en œuvre des solutions de gestion de parc
- Rédaction de documentation technique à destination des usagers et des administrateurs
VEILLE TECHNOLOGIQUE
- Veilletechnologique régulière afin de formuler des recommandations au chef de bureau concernant les évolutions futures
CENTRE A COMPÉTENCE NATIONAL
- Mise en œuvre, exploitation et administration d’une solution de gestion de parc informatique au sein du Centre de compétence nationale
GESTION D’ENCADREMENT
- Encadrer une équipe de techniciens (8 agents): répartition des tâches, suivi des interventions, évaluation des compétences
Organiser les plannings d’intervention dans le cadre du support informatique
Animer des réunions techniques et rendre compte au responsable hiérarch