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Deodis SA recherche un consultant ServiceNow IRM pour faire évoluer l’écosystème et piloter les modules IRM, ITSM et CSM. Vous intervenez sur la conception technique et fonctionnelle, l’accompagnement des implémentations IRM et les développements standards sur les périmètres confiés.
Le rôle implique conseil au client sur les choix de mise en œuvre et participation au support et à l’évolution des modules ITSM et CSM, en lien avec les enjeux de RUN et conformité.