Consultant ERP

Il y a 4 jours

Paris, Île-de-France Washington Frank International Temps plein 30 000 € - 40 000 € Contrat

Consultante en Recrutement ERP chez Washington Frank International

Chargé(e) de Support Métiers ERP Divalto – CDI – Client Final - Paris

Vous avez une expérience en comptabilité/finance et souhaitez la mettre au service d’un environnement ERP ?

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Métiers ERP pour renforcer l’équipe support d’une entreprise en pleine croissance.

Au sein de l'équipe ERP Divalto, vous serez l’interlocuteur privilégié des utilisateurs métiers :

  • Réception et traitement des tickets incidents (niveau 1 et 2).
  • Support fonctionnel auprès des utilisateurs en comptabilité, finance et gestion.
  • Diagnostic, suivi et escalade des anomalies.
  • Contribution à la conduite du changement : guides, FAQ, procédures.
  • Animation de formations utilisateurs (déplacements ponctuels en France).
  • Participation aux évolutions et améliorations continues des outils.

Profil recherché

  • Vous disposez d’une expérience en comptabilité ou finance, idéalement dans un rôle où vous avez manipulé un ERP (comptabilité, gestion, finance, stocks).
  • Vous souhaitez capitaliser sur vos connaissances métiers et évoluer vers un rôle orienté support applicatif ERP.
  • Une première expérience sur Divalto est un plus, mais pas indispensable : une formation et une montée en compétences sont prévues.
  • À l’aise dans la relation utilisateurs, vous faites preuve de pédagogie, d’écoute et de clarté.
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez déjà utilisé un outil de support (Jira, ServiceNow, Zendesk…).
  • Des connaissances en SQL et logique de programmation seraient un atout.
  • Permis B obligatoire (déplacements ponctuels).

Pourquoi ce poste ?

  • Valoriser votre expertise finance/comptabilité tout en montant en compétences dans l’IT.
  • Découvrir et vous former sur Divalto, un ERP métier reconnu.
  • Rejoindre une équipe conviviale et engagée, avec une passation assurée pour bien démarrer.
  • Modalité hybride : 2 jours de télétravail/semaine.

Informations pratiques

  • CDI basé à Paris
  • Déplacements ponctuels en régions pour formations.
  • Rémunération : 30 – 40 K€ brut/an sur 13 mois, selon profil.
  • Avantages : mutuelle, tickets restaurant, carte Navigo prise en charge à 100%, RTT, primes diverses.

A propos de nous : Washington Frank, cabinet de recrutement spécialisé ERP & SIRH, fait partie des leaders mondiaux du secteur.

Notre mission : connecter entreprises et experts (CDI & freelance) sur les solutions majeures du marché : Sage, Cegid, Odoo, Divalto, SAP, Oracle,…

Ce qui fait notre force :

  • +2 500 candidats placés chaque année
  • +6 000 entretiens menés
  • +75 consultants spécialisés
  • Une couverture internationale

Notre expertise métiers et techniques nous permet d’identifier rapidement les profils rares et d’assurer un matching précis entre besoins clients et ambitions candidats.

Consultant informatique principal/Consultante informatique principale