Consultant Senior — Sortie d'Atlassian

Nous cherchons un repenti d'Atlassian

Vous avez passé des années dans la suite Atlassian : des JQL que personne d'autre ne relit, une instance Jira passée de trente champs personnalisés à neuf cents, un Confluence devenu un grenier que plus personne n'indexe, un patrimoine de tests Xray dont la licence suit celle de Jira, une facture qui double à périmètre constant.

Vous n'êtes pas amer, vous êtes lucide : le problème n'est pas l'outil, c'est la dépendance — à un éditeur unique qui a absorbé quatre métiers distincts et les a rendus indissociables, à sa roadmap, à ses tarifs, à sa décision d'arrêter le Data Center en 2029. Ce poste met cette lucidité au service de ceux qui la découvrent à peine.

Ce que ce job signifie

L'Europe s'est équipée pendant vingt ans sans se demander qui tenait la prise. Les DSI qui s'en aperçoivent n'attendent pas un discours sur la souveraineté, mais quelqu'un qui sache démonter proprement l'empilement et le reconstruire sur des briques qu'elles maîtrisent : code ouvert, éditeurs européens, données chez elles. De l'ingénierie, pas du militantisme — une migration réussie convainc mieux qu'un livre blanc. C'est ce que Smile appelle l'autonomie digitale — l'un de ses trois axes stratégiques, et le seul qui se prouve projet par projet.

Ce que vous ferez en tant que Consultant Senior chez Smile

Auditer et désempiler

• Cartographier l'ensemble du patrimoine Atlassian : projets et workflows Jira, espaces et arborescences Confluence, référentiels d'exigences et de tests Xray, catalogues de services et SLA, extensions marchandes et surtout les usages réels, c'est-à-dire ce qui est efficacement alimenté et ce qui n'est plus qu'un vestige

• Segmenter et chiffrer le périmètre par classe de complexité pour produire une trajectoire de migration par vagues et un budget qui tient

• Conduire le chantier de rationalisation : c'est le principal gisement de valeur du projet, et le seul moyen de ne pas réimporter dans le nouvel outil la dette de configuration de l'ancien

Concevoir la cible

• Animer les ateliers avec les équipes métier — chefs de projet, QA, agents de service, communautés documentaires — et rédiger les spécifications de la cible

• Découpler ce qu'Atlassian avait fusionné : gestion de projet, gestion des tests, gestion des services et base de connaissances redeviennent quatre briques remplaçables indépendamment

• Concevoir l'architecture, le modèle de rôles et la matrice de permissions, avec les DSI, les RSSI et les éditeurs

• Assumer et argumenter les divergences par rapport au modèle Atlassian : partout où l'alternative fait autrement, savoir expliquer pourquoi c'est un choix et ce qu'il apporte. Nous ne vendons pas de clones

Piloter la migration

• Définir la stratégie de reprise sur chaque gisement — tickets et historiques, pages et pièces jointes, exigences, cas de test et exécutions, demandes de service : mappings, scripts idempotents, passe dédiée aux liens inter-objets, métriques de réconciliation

• Piloter les migrations à blanc puis industrielles, avec critères d'acceptation et plan de retour arrière par vague

• Orchestrer les fenêtres de bascule, souvent sans coexistence ni double saisie

• Spécifier et suivre les interfaces : SSO SAML/OIDC, annuaires, forges Git, ERP, outils métier, API REST

Rendre le client autonome

• Construire les parcours de formation différenciés (administrateurs, chefs de projet, agents de service, contributeurs) et le modèle train-the-trainer

• Livrer l'autonomie réelle sur les montées de version : runbooks, arbres de diagnostic, hypercare post-bascule

• Animer les comités projet et alimenter les comités de pilotage

Faire grandir l'offre

• Intervenir en avant-vente : soutenances, réponses aux appels d'offres publics et privés, chiffrages

• Capitaliser : outillage de migration, référentiels de paramétrage, retours d'expérience réutilisables

• Nourrir la relation avec les éditeurs partenaires et leurs roadmaps

Votre environnement

Briques cibles — OpenProject (Allemagne) pour le projet, Squash TM / Henix (France) pour le test, GLPI / Teclib (France) pour le service, xWiki (France) pour la connaissance — tous open source, tous édités en Europe

Vous travaillez avec les experts Smile — architecture, DevOps, data, cybersécurité, design d'expérience — et directement avec les équipes produit des éditeurs, en Allemagne comme en France.

Votre profil

• 5 à 8 ans d'expérience en conseil, gestion de projet ou intégration d'outils de collaboration et de gestion de proje