Consultant(e)/Manager | Retail, Luxe, CPG

Fonctions et responsabilités

Au sein de la Business Unit spécialisée dans les secteurs du Retail, du Luxe, de la Cosmétique, du Pharmaceutique, de l'Agroalimentaire et des Services, vous intervenez sur l’ensemble de la chaîne de valeur du Retail, du merchandising à la livraison, en passant par les achats, la supply chain, les points de vente, le marketing, les ventes et l’expérience client.

En intégrant l'équipe, vos missions principales seront :

Étude / diagnostic

• Réaliser des benchmarks / études de marché / veilles
• Analyser, diagnostiquer et évaluer la situation actuelle de l’entreprise (identifier leviers, freins à la transformation, axes d’optimisation, analyser les impacts)

Solutions et recommandations

• Définir des axes et trajectoires de transformation
• Proposer des recommandations et solutions sur plusieurs axes : organisationnel, processus, outils, méthodologie, modèle opérationnel, gouvernance …
• Elaborer un business plan / business case

Pilotage et activité opérationnelle

• Réaliser le cadrage et la planification d’études/projets ainsi que le pilotage opérationnel d’un projet/programme (suivi, budget, planning, risques …)
• Animer des ateliers, réunions d’information et formations
• Assurer la conduite du changement auprès des équipes internes

Vous mettez en œuvre nos savoir‑façons dans le cadre de démarches innovantes et agiles.

Contributions internes

• Implication dans nos communautés d’expertise (Digital, Customer Experience, Innovation, Smart & IoT, Data, Excellence Opérationnelle…) avec participation à différents projets transverses (publications, benchmarks, salons …)
• Implication dans la prospection et la participation à l’élaboration de propositions commerciales
• Contribution à la vie interne du cabinet (formations, recrutements, buddy programme, événements, animation, Bureau des consultants …)

Avantages proposés

• Offre complète de formations techniques, métiers et développement personnel
• Flexibilité grâce à un accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine)
• Politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade …)
• Package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE …)

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

• Formations supérieures BAC +5 (école de commerce et/ou d’ingénieur, Université) et expérience de minimum 3‑4 ans dans le conseil ou dans un service organisation d’un client final, doublée d’une expérience dans les secteurs du Retail, Luxe, Cosmétique, Pharmaceutique et Agroalimentaire
• Force de proposition et de conseil dans le choix de solutions dédiées
• Passionné(e) et pédagogue dans la communication, la transmission des connaissances, la formation et la conduite du changement
• Bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’écoute, bon sens du service client, capacités de rédaction et de présentation orale
• Anglais niveau C1

Compétences supplémentaires

• Esprit d’équipe
• Autonomie
• Culture de l’engagement et des résultats

Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution des carrières des hommes et des femmes et au bien‑être de nos salariés LGBT+. Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion a été reconnu par l’obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif.