Remote Solutions Engineer

Treasure AI:

Treasure AI is the agentic experience platform built to acquire, retain, and grow your most valuable customers. Powered by AI, Treasure AI is shaped by human creativity and always-on through continuous, context-driven action.

Furthermore, Treasure AI employees are enthusiastic, data-driven, and customer-obsessed. We are a team of drivers—self-starters who take initiative, anticipate needs, and proactively jump in to solve problems. Our actions reflect our values of honesty, reliability, openness, and humility.

À propos du rôle

Avez-vous le talent pour rendre simple ce qui semble complexe ? Aimez-vous comprendre en profondeur les enjeux d'une entreprise avant de lui proposer une solution ? Nous cherchons un ou une Solutions Engineer pour rejoindre une équipe qui aime aller au fond des problèmes de ses clients, trouver des façons innovantes de leur faire tirer parti de la donnée et de l'IA, et leur simplifier la vie.

Vous serez le partenaire technique et business de nos Account Directors : vous lèverez les obstacles qui se dressent avant une signature, vous porterez la voix du client auprès de nos équipes internes, et vous créerez du contenu qui donne envie d'avancer. Vous saurez échanger aussi bien avec un data engineer curieux des détails qu'avec un décideur qui veut comprendre l'impact business en cinq minutes - et c'est précisément cette capacité à naviguer entre les deux mondes qui fera votre valeur.

En tant que conseiller de confiance pour nos clients, vous les accompagnerez dans leur cycle de vente de bout en bout : de la découverte de leurs besoins jusqu'à la démonstration qui emporte la décision. Vous traduisez des objectifs métier en recommandations concrètes, vous répondrez aux objections avec assurance, et vous donnerez confiance dans la capacité de Treasure AI à résoudre leurs problèmes. Ce poste est fait pour quelqu'un d'intellectuellement curieux, ambitieux et humble, qui aime autant comprendre "pourquoi" que présenter "comment" - sans avoir besoin d'être le développeur le plus pointu de la pièce.

Vos responsabilités

• Mener des sessions de découverte avec les clients pour comprendre leurs enjeux métier, leur environnement technique et leurs objectifs

• Construire et animer des démonstrations personnalisées de la plateforme Treasure AI, adaptées au niveau de l'interlocuteur (métier ou technique)

• Traduire des besoins business en propositions de solution claires, en collaborant avec les Account Directors

• Répondre aux objections techniques et rassurer les parties prenantes tout au long du cycle de vente

• Contribuer aux réponses aux appels d'offres (RFP/RFI) sur les volets fonctionnels et techniques

• Faire le lien entre les retours clients et les équipes produit pour améliorer notre offre

• Construire du contenu technique et business (études de cas, supports de démo, argumentaires) réutilisable par l'équipe

• Compréhension du marché, de la concurrence et de nos différenciateurs business et technique pour positionner la solution

• Participer aux temps forts internes (enablement, partage de bonnes pratiques) et occasionnellement à des événements externes

Profil recherché

Ce que nous considérons comme réellement nécessaire pour réussir dans ce rôle :

• 4+ ans d'expérience dans un rôle client orienté solution : Solutions/Sales Engineering, avant-vente, consulting, ou un poste technique avec une forte composante relationnelle et business

• Une aisance naturelle à l'oral avec des interlocuteurs variés - d'un décideur C-Level à un data engineer - et la capacité à adapter son discours à chacun et dans des situations de réunion ou événements

• Une curiosité réelle pour l'IA et la data : vous avez envie de comprendre comment ils créent de la valeur pour une entreprise et en avez utilisé vous-même - notamment l'IA générative et LLM.

• Une bonne compréhension des concepts de données (bases de données, API, flux de données) et d’architectures suffisante pour présenter une solution de bout en bout pour des déploiements complexes à l’échelle de l’entreprise

• Un vrai sens de l'autonomie : vous savez structurer votre propre travail, prioriser, et avancer sans supervision constante

• D'excellentes compétences de découverte : savoir poser les bonnes questions pour comprendre un problème avant de proposer une solution

• Français et anglais professionnels, à l'oral comm