Référent Fonctionnel Planification Multi-Projets Senior F/H

ABGi Technology recrute pour son client, un grand groupe industriel du secteur de l’énergie, son futur Référent Fonctionnel Planification Multi-Projets Senior F/H, basé à Lyon, pour une mission de longue durée à compter du 1er janvier 2027, avec une perspective de prolongation jusqu'à fin 2029.

VOS MISSIONS

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de la modernisation de son système d'information, notre client souhaite renforcer son équipe avec un(e) Référent(e) Fonctionnel(le) Planification Multi-Projets expérimenté(e), disposant d'une solide expertise sur Planisware et les applications de gestion de portefeuille projets.

Vous interviendrez sur une application stratégique de planification opérationnelle et de gestion de portefeuille projets, utilisée dans un environnement industriel complexe et critique.

Cette solution, reposant sur Planisware (versions v5 et v7), accompagne notamment les activités de planification opérationnelle, de planification multi-projets, de maintenance, de gestion des ressources et de capacités, ainsi que les programmes de transformation et de planification pluriannuelle.

L'application constitue un système d'information à forte volumétrie, avec environ 30 000 utilisateurs uniques par an et 17 applications interfacées.

Le contexte technique et fonctionnel se caractérise par la coexistence de plusieurs versions majeures, des activités simultanées de RUN / MCO et de BUILD, ainsi qu'un programme de modernisation de l'infrastructure incluant une trajectoire de migration vers le Cloud AWS.

Vous interviendrez en tant que référent fonctionnel et interlocuteur privilégié des équipes métiers, du Product Owner, des développeurs et des équipes techniques.

Votre rôle sera d'assurer la stabilité fonctionnelle de la solution, de qualifier et de prioriser les évolutions, d'accompagner la résolution des incidents et de garantir la qualité des fonctionnalités livrées.

Les missions qui vous seront demandées :

Support fonctionnel, RUN et maintien en conditions opérationnelles :

• Assurer le support fonctionnel et contribuer au maintien en conditions opérationnelles de l'application ;
• Analyser et qualifier les incidents, anomalies et dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs ;
• Réaliser les investigations fonctionnelles afin d'identifier les causes des incidents ;
• Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour faciliter leur résolution ;
• Évaluer la criticité des incidents et contribuer à la priorisation des actions correctives ;
• Participer à la définition et au suivi des plans d'action correctifs ;
• Garantir la cohérence fonctionnelle et la qualité des corrections apportées ;
• Contribuer à l'amélioration continue de la fiabilité et de la performance fonctionnelle de l'application.

Gestion du backlog et coordination fonctionnelle :

• Recueillir, analyser et qualifier les demandes d'évolution fonctionnelle ;
• Préparer et affiner les besoins avant leur prise en charge par les équipes de développement ;
• Créer, qualifier, documenter et maintenir les tickets dans Jira ;
• Structurer et prioriser le backlog en collaboration avec le Product Owner et les équipes métiers ;
• Maintenir un backlog affiné avec au moins un sprint d'avance ;
• Participer aux réunions d'affinage, de priorisation et de suivi des développements ;
• Faciliter les arbitrages fonctionnels en tenant compte des contraintes métiers et techniques ;
• Assurer la traçabilité des demandes, des décisions et des évolutions.

Analyse fonctionnelle et spécifications :

• Analyser les besoins métiers et les traduire en exigences fonctionnelles exploitables ;
• Étudier les demandes d'évolution et leurs impacts sur les fonctionnalités existantes ;
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées à destination des équipes de développement ;
• Formaliser les règles de gestion, les processus métiers et les critères d'acceptation ;
• Participer aux études d'impact fonctionnel et technique ;
• Analyser les interactions entre l'application de planification et les autres composants du système d'information ;
• Accompagner les équipes techniques dans la compréhension et l'interprétation des besoins ;
• Contribuer à la conception et à l'amélioration des fonctionnalités de planification multi-projets.

Tests, recette et assurance qualité :

• Définir les stratégies et les critères de validation fonctionnelle ;
• Concevoir et rédiger les scénarios de tests, les cas de tests et les scripts de validation ;
• Préparer les jeux de données nécessaires aux campagnes de recette ;
• Organiser et r