Consultant(e) AMOA/ Conduite du Changement

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l’innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l'international. Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work et comptant plus de 7000 collaborateurs, ambitionne de dépasser la barre du milliard d’euros à horizon 2025. Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers trois grandes expertises : Conseil en Management et Innovation, Valorisation des données, leurs structurations et leurs usages (Data et Technologies) et Intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services).

Job Description

Ton rôle sera d’accompagner le volet humain de la transformation digitale de nos clients grands comptes ; tu interviendras durant le plan de déploiement sur toutes les étapes du processus de conduite du changement en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, en concevant une démarche d’accompagnement des utilisateurs.

• Communication : plan de communication, supports, diffusion, cible.
• Formation : plan de formation (à distance/présentiel), réalisation de supports, animation, nombre de personnes formées, questionnaire de satisfaction, modalités d’inscription.
• Accompagnement au déploiement / Support : plan de déploiement, FAQ, fiche mémo, bonnes pratiques, ateliers métier, suivi des incidents.
• Animation / Mobilisation : club utilisateur, référents/ambassadeurs, ateliers d’idéation, événements.
• Pilotage : baromètre ICAP, stratégie de conduite du changement (CDC).

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac + 5 et une expérience confirmée dans le domaine du conseil en systèmes d’informations, sur des missions d’accompagnement au changement.
• Maîtrise des usages numériques d’un environnement professionnel (Microsoft 365, Google Suite ou autre).
• Maîtrise des méthodes de communication et d’animation d’ateliers (facilitation).
• Maîtrise des outils de facilitation digitale (Klaxoon, Whiteboard, Mural…).
• Maîtrise des outils de communication : Canva, Photoshop, Piktochart, Stripo, Vyond, Mailchimp, etc.
• Maîtrise des outils de formation : Powtoon, LMS (e‑learning), Camtasia Studio.
• Connaissance approfondie de Microsoft 365 : SharePoint, Teams, Viva Engage (Yammer), Forms, ToDo, Power BI.

Votre profil

• A l’écoute
• Autonome
• Adaptable
• Dynamique
• Bon(ne) communiquant(e)
• Orienté(e) client
• Curieux(se)
• Force de proposition
• Esprit d’équipe

Avantages proposés

• Locaux modernes en centre‑ville
• Télétravail jusqu’à 5 jours selon les missions; prime d’équipement de 100 €.
• Actionnariat salarié
• Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans).
• Retour de congé maternité possible à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois.
• Permanence handicap (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidants).
• Offre de formation complète sur site et à distance, programme de mentoring pour les femmes.
• Mobilité en France et à l’étranger.
• Tickets restaurant, prime vacances, 50 % de transport (abonnement transport public), mutuelle.
• Primes de cooptation de 500 à 4 000 €.
• Top 1 % des entreprises évaluées par Ecovadis dans le domaine social, environnemental et éthique.

Processus de recrutement

• Entretien RH en visio pour présenter le poste et comprendre votre projet professionnel.
• Deux entretiens métier pour détailler le poste et rencontrer votre futur manager.
• Entretien final avec le directeur de la BU dans nos locaux afin de finaliser le processus de recrutement.