Product Manager

Roole, le club automobile ouvert à tous.

Nous nous engageons chaque jour à rendrel'automobile plus simple, durable et créatrice de liens.

Nous proposons des services de protection contre le vol, des garantiescomplémentaires à l'assurance auto principale,ainsi qu’un média et des applicationsgratuites pour simplifier la vie des automobilistes.

Aux côtés des conducteurs depuis 1982, notre volonté est d'aller au-delà desattentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humainesbienveillantes.

Pour lever les freins à la mobilité des publics les plus fragiles, nous développons desinitiatives solidaires pour passer son permis et acheter ou louer une voiture.

Roolec’est une aventure collective qui révèle le meilleur de chacun et c’est autourd’une culture d’entreprise authentique et incarnée que nous fédérons nos 350 collaborateurs, en témoignent nos labellisations Great Place To Work 2024 & 2025.

Le produit chez Roole

• Impact & autonomie : des squads pluridisciplinaires responsables de leur scope, guidées par une approche test & learn et l’impact utilisateur.

• Collectif & partage : une communauté de PM qui se challenge, partage ses pratiques et progresse ensemble.

• IA & expérimentation : l’IA au quotidien pour gagner en efficacité, tester de nouvelles approches et faire évoluer nos pratiques.

La tribe "Roole Premium" conçoit les services digitaux destinés à nos membres. Elle porte notre ambition de plateforme : permettre à chaque automobiliste de devenir membre du club et d'accéder à l'ensemble de nos offres. Elle réunit trois scopes complémentaires :

• Freemium : ouvrir le club au plus grand nombre et convertir.

• Assistant : accompagner nos membres au quotidien dans la gestion de leur véhicule grâce à un assistant IA.

• Communauté : animer et engager nos membres.

Nous recrutons le/la Product Manager du scope Assistant.

L'assistant IA de Roole doit devenir le point d'entrée conversationnel de nos membres : un copilote capable de les aider dans l'usage de leur véhicule comme dans toutes leurs questions sur l'écosystème Roole.

Tu es responsable de ce produit de bout en bout : vision, discovery, roadmap, delivery et résultats. Ce n'est pas un rôle d'optimisation : tu construis un produit IA à fort enjeu, au cœur de l'application Roole Premium.

Rattaché·e au Lead de la tribe Roole Premium, tu travailles au quotidien avec un Tech Lead, des développeurs iOS et Android et une designer.

L'IA, au cœur du poste:

L'IA change les usages de nos membres, et la façon dont toutes les entreprises construisent leurs produits. Ce poste se situe au centre de cette transformation, et il demande de vraies compétences IA :

• Un produit au cœur du changement des usages : l'IA devient omniprésente, et les attentes des automobilistes évoluent vite. Tu anticipes ces changements et en fais des opportunités produit.

• Une approche hybride et agentique : il ne s'agit pas seulement d'ajouter un LLM. Nous combinons IA générative, règles métier et parcours guidés, avec une trajectoire vers des agents capables d'agir, et tu fais évoluer le produit avec agilité au rythme de cette technologie.

• Une vraie aisance sur les concepts clés de l'IA : LLM, RAG, prompting, évaluation, hallucinations, agents, guardrails... ces notions te sont familières.

Tes missions

• Définir la vision et la roadmap de l'Assistant, en cohérence avec les ambitions de la tribe et le plan stratégique 2030.

• Mener la discovery : comprendre les besoins et irritants des automobilistes, identifier les cas d'usage à plus forte valeur, tester vite et apprendre (test & learn).

• Piloter le delivery avec les équipes Tech : backlog, user stories, arbitrages, qualité des livrables et traitement des incidents.

• Piloter la qualité de l'IA : définir comment mesurer la pertinence des réponses, suivre les retours utilisateurs et itérer sur les prompts, les sources de connaissance et les garde-fous.

• Mesurer l'impact : définir et suivre les KPIs d'adoption, d'engagement et de satisfaction, et ajuster la roadmap en conséquence.

Profil recherché :

Pas besoin de cocher toutes les cases, voici ce que nous attendons :

• 5 ans minimum d'expérience en Product Management, idéalement sur une application mobile B2C.

• Une solide maîtrise des méthodes produit : discovery, priorisation, approche data-driven, interviews utilisateurs.

• Une aisance certaine sur les concepts clés de l'IA (LLM, RAG, agents, évaluation,