Directeur / Directrice du Service Client
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Directeur / Directrice du Service Client
Très bon salaire + Bonus + Voiture de fonction
Nous recrutons pour le compte d’un acteur majeur de l’automatisation et de l’intralogistique un(e) Directeur / Directrice du Service Client expérimenté(e), basé(e) à Paris.
Mon client fournit des solutions automatisées d’intralogistique pour les entrepôts de ses clients. La personne recrutée sera responsable de la gestion de l’activité Service Client, notamment de la gestion des clients, des budgets, du P&L, des contrats et du développement de l’activité.
Une expérience au sein d’une entreprise spécialisée dans l’automatisation ou l’intralogistique serait un véritable atout, mais n’est pas indispensable. Une expérience dans un environnement industriel ou d’ingénierie est également pertinente.
Principales responsabilités :
- Gestion des budgets
- Gestion du chiffre d’affaires, de la rentabilité et des objectifs de productivité
- Management et accompagnement des équipes et des managers
- Respect et compréhension des règles de santé et de sécurité au travail
- Développement de l’activité Service Client et amélioration de sa rentabilité
- Gestion et développement des relations clients
- Maîtrise de SAP, des systèmes CRM et des outils Microsoft
Profil recherché :
- Plusieurs années d’expérience en management dans le Service Client, les Opérations de Service ou dans un poste de direction similaire
- Expérience confirmée dans le management de managers et d’équipes internationales
- Expérience dans la gestion de budgets, des résultats commerciaux et du développement des collaborateurs
- Expérience dans la vente de prestations de service, contrats de maintenance et contrats de services
- Solide expérience dans la gestion de comptes clients stratégiques et le développement de relations commerciales
- Expérience dans la mise en œuvre de stratégies d’entreprise et de stratégies de service client
TXM Recruit est un employeur garantissant l’égalité des chances. Si vous avez des besoins spécifiques ou si vous nécessitez une assistance ou des aménagements raisonnables durant le processus de recrutement en raison d’un handicap ou d’un problème de santé de longue durée, nous ferons notre possible pour vous accompagner.
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Directeur / Directrice du Service Client
Il y a 14 heures
Paris, Ile-de-France JobLeads Temps pleinDirecteur / Directrice du Service Client Très bon salaire + Bonus + Voiture de fonction Nous recrutons pour le compte d’un acteur majeur de l’automatisation et de l’intralogistique un(e) Directeur / Directrice du Service Client expérimenté(e), basé(e) à Paris. Mon client fournit des solutions automatisées d’intralogistique pour les entrepôts...
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Transaction Services
Il y a 16 heures
Paris, Île-de-France Eight Advisory Sas Temps pleinDescription de l'offre d'emploiEight Advisory est un cabinet leader sur le marché du conseil financier et opérationnel, indépendant, spécialisé en Transaction, Restructuration et Transformation d’entreprises.Nous accompagnons les dirigeants, les actionnaires, les banques et les investisseurs potentiels dans leurs décisions.En très forte croissance...
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Directrice / Directeur General Des Services (H/F)
Il y a 16 heures
Paris, Département de Paris, France Métropole du Grand Paris Temps pleinDescriptionLa Métropole du Grand Paris regroupe 130 communes et plus de 7 millions d’habitants autour d’un projet métropolitain ambitieux conciliant attractivité, cohésion territoriale et transition écologique.La Métropole élabore les grands schémas de planification, structurants pour son développement, le rééquilibrage territorial, la...
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Directeur de Projet services managés
Il y a 18 heures
Paris, Ile-de-France Prodware France Temps pleinAperçu #LI-ST1 Missions 🎯 Votre mission : En tant que Directeur de Projet services managés, vous piloteez un ou plusieurs comptes clients. Vous êtes le garant des engagements de la société auprès du client et de l’application des bonnes pratiques Vos responsabilités : Pilotage des contrats TMA Piloter les TMA de votre portefeuille (tickets,...
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Directeur Service Client – Intralogistique
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France TXM Recruit Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratTXM Recruit recherche un Directeur / Directrice du Service Client expérimenté pour diriger l’activité Service Client à Paris. Vous piloterez les budgets, les chiffres d’affaires et les objectifs de productivité tout en encadrant des équipes et managers internationaux.Une expérience dans l’automatisation ou l’intralogistique est un atout, avec...
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Directeur Service Client – Intralogistique
Il y a 14 heures
Paris, Ile-de-France JobLeads Temps pleinTXM Recruit recherche un Directeur / Directrice du Service Client expérimenté pour diriger l’activité Service Client à Paris. Vous piloterez les budgets, les chiffres d’affaires et les objectifs de productivité tout en encadrant des équipes et managers internationaux.Une expérience dans l’automatisation ou l’intralogistique est un atout, avec...
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Directeur Caisses
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Arlettie Paris Temps plein 55 000 € - 90 000 € ContratArlettie, leader des ventes privées luxe, recherche un Directeur-rice Caisses à Paris pour piloter l'encaissement et l'accueil client lors des événements. Vous encadrez 4 à 18 caissiers et assurez la fiabilité des enregistrements, tout en garantissant une expérience client irréprochable et conforme aux standards de la marque.Vous serez en première...
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Directrice / Directeur Client Experience & Growth
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France VML Enterprise Solutions Temps pleinWho We Are VML, part of WPP, is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and human first, award-winning work for blue chip client partners including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola...
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Directeur d'études habitat, adjoint au chef de service
Il y a 16 heures
Paris, Île-de-France bloc-marque Temps pleinVos missions en quelques mots Au coeur des politiques de l'habitat et de la rénovation urbaine, le directeur d'études habitat, adjoint au chef du service des observatoires, études et évaluations (SOEE), contribue à structurer la connaissance indispensable à l'action publique. En appui direct du chef de service, il coordonne la production...
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Directeur Général d’Entité – Services opérationnels critiques
Il y a 16 heures
Paris, Île-de-France Opera International Temps pleinPrésentation de la sociétéNotre client est une entité majeure d’un groupe international de services, intervenant dans un environnement opérationnel critique, à forte intensité de main-d’œuvre et soumis à des exigences élevées de continuité d’activité.L’entreprise fournit des prestations essentielles à de grands clients professionnels,...
