CHEF D'ATELIER ADJOINT

Il y a 5 jours

France, Auvergne-Rhône-Alpes GBH Group Temps plein 28 000 € - 40 000 € Contrat

Notre filiale NORAUTO Martinique, spécialiste de l'entretien et de l'équipement automobile, recherche son futur Chef d'atelier adjoint (H/F). Sous la responsabilité du Chef d'atelier, votre mission consiste à garantir la qualité de services apportée à nos clients ainsi que la rentabilité de l’atelier en vous positionnant comme leur interlocuteur privilégié et leur relais auprès de l’atelier. Vous êtes garant de la satisfaction client et vous serez amènes à faire des prestations mécaniques.

  • Organiser, planifier votre activité afin de répondre dans les meilleurs délais aux besoins de vos clients, avec ou sans RDV.
  • Analyser leurs problématiques afin d’organiser avec le plus de réactivité possible les interventions associées : de la création de l’ordre de réparation à l’organisation de la réception de leur véhicule.
  • Tenir informé vos clients de l’état d’avancement des opérations, notamment dans le cas de travaux complémentaires, et êtes force de proposition quant aux travaux préventifs et aux services associés permettant leur entière satisfaction.
  • Procéder à la facturation des ordres de réparation.
  • Relai managérial de notre chef d’atelier, vous animez l’équipe et garantissez la qualité, la productivité et l’accueil des clients. Vous veillez au respect des règles et valeurs en vigueur au sein de notre structure
  • Coordonner et participer aux prestations mécaniques avec son équipe.