Chef Projet CRM et Data Marketing Automation f/h
Il y a 1 jour
RueilMalmaison, Île-de-France
Mitsubishi Electric
Temps plein
42 000 € - 62 000 € Contrat
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Gestion et coordination de projet CRM
- Cadrer le projet de centralisation des différentes bases de données clients
- Recueillir et formaliser les besoins des équipes métiers
- Animer les ateliers avec les équipes internes et les prestataires
- Coordonner les parties prenantes et suivre l’avancement du projet
- Accompagner la consolidation d’une base clients unique, fiable et exploitable
Marketing automation & campagnes
- Administrer et exploiter la base de données clients (segmentation, enrichissement, mise à jour)
- Garantir la qualité, la fiabilité et la pertinence des données clients
- Piloter le ciblage et la segmentation des audiences
- Coordonner la création, la planification et le déploiement des campagnes marketing (emailing, campagnes digitales, marketing automation)
- Suivre la performance des campagnes (engagement, conversion, ROI)
- Analyser les résultats et formuler des recommandations d’optimisation
- Contribuer à la création des parcours clients et des scénarios de marketing automation
Gestion des données produits (PIM)
- Exploiter les données produits pour alimenter les supports
- Contribuer à la conception des tableaux et des structures de données nécessaires à la production des supports (EasyCatalog), en lien avec les équipes internes et/ou prestataires
- Veiller à la bonne utilisation des données dans les supports marketing
Production de contenus marketing
- Concevoir tableaux, fiches techniques et brochures à partir des données PIM
- Développer des templates automatisés (InDesign / EasyCatalog)
- Assurer la diffusion et l’archivage des supports
- Bac +4/5 en marketing, digital ou data.
- 2 à 5 ans d’expérience en CRM et/ou marketing automation.
- Maîtrise des outils CRM (Hubspot) et marketing automation.
- Bonne connaissance des environnements PIM et gestion de données.
- Outils PAO (InDesign, EasyCatalog) et BI (Power BI, Tableau).
- Très forte appétence aux solutions IA.