Resid Manager

Les Résidences, acteur majeur du logement social avec plus de 32.000 logements dans les Yvelines et l'Essonne, a pour ambition d'apporter à ses locataires des logements et un service de qualité, tout en poursuivant une stratégie forte de développement de son patrimoine.Nous recherchons un(e) : Résid' Manager (h/f)En intégrant l'entreprise des Résidences, vous bénéficierez d'une formation dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Embauche Individuelle (POEI), suite à un parcours de formation validé, il vous sera proposé un CDD de 6 mois. Vous serez amené à exercer votre métier sur un des patrimoines des Yvelines.Descriptif du poste :

• Assurer la qualité de vie des résidents
• Veiller au bien-être des locataires et contribuer à un cadre de vie agréable au quotidien.
• Accueillir, informer et accompagner les habitants
• Être l'interlocuteur de proximité des résidents, répondre à leurs demandes et les orienter vers les services compétents.
• Garantir l'entretien et la propreté du patrimoine
• Contrôler ou réaliser l'entretien courant des parties communes et veiller au bon état général de la résidence.
• Surveiller la sécurité et le bon fonctionnement de la résidence
• Effectuer des rondes, signaler les anomalies, prévenir les risques et contribuer à la tranquillité résidentielle.
• Assurer le suivi technique et administratif de premier niveau
• Signaler les dysfonctionnements, suivre les interventions des prestataires et gérer certaines tâches administratives liées à la résidence.
• Contribuer au lien social et à la médiation de proximité
• Favoriser le vivre-ensemble, prévenir les tensions et participer à la cohésion sociale au sein de la résidence.

Profils recherchés :

• Aisance relationnelle
• A l'aise dans la communication orale et écrite
• Compétences de base sur les outils numériques
• Capables de : déplacer les containers d'ordures ménagères, ou se déplacer fréquemment et monter et descendre les escaliers.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail En contact avec du public
Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros - Intéressement+ participation / Titres restaurant / Prime de panier CSE
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Intéressement+ participation / Titres restaurant / Prime de panier CSE

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - Dans un métier de la relation client Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départs
• Assurer la médiation en cas de conflit de voisinage
• Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
• Gestion de la relation client (CRM)
• Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
• Veiller au maintien des bonnes relations entre les résidents

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)